AYOJAKARTA.COM — TikTok merupakan salah satu platform media sosial terpopuler di dunia, dengan jutaan pengguna setiap harinya.
Namun, ada kalanya aplikasi ini mengalami masalah, seperti tidak bisa dibuka di perangkat. Apa saja penyebabnya?
Dikutip dari TechCrunch, ada beberapa alasan umum mengapa TikTok tidak bisa diakses.
Baca Juga: Nah Ini! Klik Cara Download Foto TikTok Tanpa Watermark
Salah satu penyebab utama TikTok tidak bisa dibuka adalah masalah dengan koneksi internet. TikTok memerlukan jaringan yang stabil dan cepat agar dapat berfungsi dengan baik.
Jika sinyal Wi-Fi atau data seluler lemah, aplikasi mungkin tidak dapat memuat konten dengan benar.
Terkadang, masalahnya bukan pada perangkat atau koneksi pengguna, melainkan pada server TikTok sendiri.
Ketika server TikTok sedang mengalami gangguan, pengguna di seluruh dunia mungkin tidak dapat mengakses aplikasi ini.
Untuk memeriksa apakah server TikTok down, kamu bisa menggunakan layanan seperti Downdetector yang melacak masalah server aplikasi secara real-time.
Cache yang terlalu penuh dapat menyebabkan aplikasi TikTok berjalan lambat atau bahkan tidak bisa dibuka sama sekali.
Baca Juga: Badai PHK di Tokopedia di Tengah Merger dengan Perusahaan Induk TikTok, ByteDance
Menghapus cache TikTok dapat memperbaiki masalah ini. Caranya adalah dengan masuk ke pengaturan aplikasi di perangkat, lalu pilih TikTok dan hapus cache.
Jika kamu menggunakan versi lama dari aplikasi TikTok, ada kemungkinan aplikasi tersebut tidak dapat berjalan dengan baik.
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan kamu memperbarui TikTok ke versi terbaru melalui Google Play Store atau Apple App Store.***