Ternyata Ini Penyebab BSI Error, Nasabah Keluhkan Tak Bisa Beli Makan Karena Uang Cash Tinggal Rp10 ribu

AYOJAKARTA.COM - Sebelumnya pada Senin, (8/5) kemarin, nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) memiliki kendala tidsk bisa bertransaksi secara daring.

Nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) pun beramai-ramai mengeluhkan pada platform Twitter bahwa mobile banking BSI miliknya error.

Topik keluhan nasabah terkait mobil bangkin BSI error pun menjadi trending.

Baca Juga: Batasi Unggah Kegiatan David Ozora, Jonathan Latumahina Bocorkan Alasannya: Supaya Gak Dijadikan Bahan…

Seperti salah satu akun Twitter ini, ia mengaku sampai kesulitan membeli makan karena ia hanya memiliki uang cash sebesar Rp 10 ribu.

“Ini BSI sampe kapan mana duit cash tinggal 10 ribu ini, mau ditarik juga gak bisa,” kata @aurxxx.

Hal serupa juga dialami oleh akun Twitter @_hujanxxxx, yang hanya memiliki cash Rp 5, sedangkan banyak kebutuhan yang perlu dibayar.

“Halo admin @bankbsi_id. Ini BSI lagi ada apa sih? Dah dari kemarin lho. Padahal cash aku tinggal 5 rebu doang. Belom bayar buat kontrakan, spp kuliah, bensin, listrik, air. Padahal dulu fine2 aja. Ini tu ada yang ngga beres atau gimana? Soalnya dah lebih dari 24 jam downnya,,” tulisnya.

Baca Juga: Blak-blakan! El Rumi Bongkar Alasan Masuk ke Partai Gerindra hingga Singgung Soal Gaji Saat Masuk Partai

Pihak manajemen PT Bank Syariah Indonesia melalui akun Twitternya @bankbsi_id, itu pun langsung merespon para nasabahnya.

Disebutkan bahwa error karena gangguan tersebut terjadi karena tengah melakukan perawatan sistem.

Pihak BSI pun telah menyampaikan permohonan maafnya atas ketidak nyamanan yang dialami para nasabahnya.

“"Kami sampaikan saat ini BSI tengah melakukan maintenance sistem sehingga tidak dapat diakses sementara waktu dan akan kembali ke kondisi normal secepatnya," tulis manajemen BSI, dikutip pada Selasa (9/5/2023).

Baca Juga: Link Download Musik MP3 dari YouTube Menggunakan MP3 Juice, Dijamin Mudah dan Cepat

Terkait kendala yang dialami para nasabah, pihak BSI menghimbau untuk tidak sembarangan memberikan pin OTP kepada siapaun termasuk kepads pihak Bank.

“"Jangan pernah memberikan PIN, OTP, maupun password kepada siapa pun, termasuk pegawai BSI," imbau manajemen BSI.

Sementara itu, hari ini Bank BSI menyarankan untuk para nasabah dapat mengambil uang melalui kantor cabang atau ATM BSI.

“Terkait kendala yang terjadi pada layanan BSI, dapat kami sampaikan bahwa saat ini nasabah telah dapat melakukan transaksi melalui Kantor Cabang dan ATM BSI serta secara bertahap layanan BSI Mobile juga akan segera dapat digunakan kembali oleh nasabah.” tulisnya.***