JAKARTA, AYOJAKARTA.COM -- Kereta Api Bandara hingga saat ini belum dapat beroperasi lantaran banjir yang menggenai rel sejak pagi tadi masih belum surut.
Kepala Humas PT Railink, Diah Suryandari, mengatakan, air menggenangi kop rel setinggi 8 sentimeter di KM 9+700, lintas Rawa Buaya - Batu Ceper. Akibatnya, sejak pukul 07.50 KA Bandara tidak bisa melintas.
"Belum (bisa beroperasi). Sejumlah perjalanan KA Bandara dibatalkan," kata Diah pada Rabu (1/1/2020) pukul 12.15 WIB.
Atas gangguan tersebut, PT Railinkk pun mengucapkan permohonan maaf. Pihaknya mengimbau agar penumpang dapat beralih ke moda transportasi lain.
Adapun untuk penumpang yang terdampak gangguan perjalanan dapat melakukan pengembalian tiket 100 persen. Caranya dengan menyertakan bukti tiket dan bukti transaksi ke email info@railink.co.id.
"Untuk tiket KA Bandara dari Traveloka dan Bukalapak yang sudah diredeem, penggantian berupa voucher sesuai dengan relasi yang dipilih penumpang," tutup Diah.