AYOJAKARTA.COM - Salah satu kendala yang dirasakan oleh pengguna listrik prabayar adalah token listrik gagal terus tidak bisa diisi.
Kegagalan mengisi token listrik ke MPB (Meter Prabayar) biasanya dirasakan oleh pelanggan baru.
Token yang gagal terisi, terkadang sangat mengganggu terlebih jika saat itu kita sedang sangat membutuhkan listrik.
Baca Juga: Bingung Kenapa Token Listrik Gagal Padahal Sudah Benar? Begini Penjelasan dan 4 Cara Mengatasinya
Agar hal seperti ini tidak terjadi, kamu bisa menyimak cara mengatasi token listrik yang gagal diisi, sebagai berikut:
1. Cek Nomor Token
Salah satu kesalahan yang paling umum saat melakukan pengisian adalah nomor token yang tidak sesuai.
Nomor token yang cukup panjang sering membuat kita kurang fokus dalam menginputnya.
Maka dari itu kamu harus memeriksa kembali nomor yang sudah diinput sampai benar-benar yakin, ini penting dilakukan agar MPB tidak terblokir akibat salah input sebanyak tiga kali berturut-turut.
2. Pastikan Tidak Ada Gangguan dari PLN
Jika anda rasa semua input nomor token sudah benar tetapi masih gagal juga, bisa jadi masalahnya terdapat gangguan di server PLN.
Biasanya secara rutin PLN akan melakukan perbaikan atau pengecekan jaringan, sehingga menyebabkan adanya gangguan beberapa saat.
Untuk kasus ini solusi yang bisa kamu dapatkan hanya menunggu sampai listrik normal kembali.
3. Cek Limit kWh
Setiap MPB pasti memiliki limit kWh tersendiri, yang ditentukan saat ada melakukan pemasangan listrik.
Jika MPB kamu sudah mencapai limit atau batas maksimum, maka akan berakibat kepada gagalnya input token listrik.
Sehingga sangat penting untuk mengetahui berapa limit kWh di tempat tinggal kamu.
Baca Juga: Isi Token Listrik Gagal Terus? Jangan Panik, Ikuti 5 Tips dan Solusi Ini!
4. Perhatikan Kondisi Instalasi Listrik
Periksa instalasi listrik di tempatmu, cek apakah ada kerusakan atau sesuatu yang janggal, karena hal ini juga dapat menyebabkan gagalnya input token listrik.
Jika ternyata memang ada kendala di instalasi listriknya, maka jangan memaksakan untuk input token, karena hal ini dapat menyebabkan korsleting listrik.
Cek juga MPB, jika menunjukan kata “Blocked atau periksa” atau logo telapak tangan, maka artinya ada kesalahan di mesin.
5. Hubungi PLN
Jika semua cara di atas sudah kamu coba tetapi tidak memberikan hasil yang memuaskan, maka kamu bisa hubungi CS PLN melalui nomor 123, atau hubungi via akun sosial media resminya.
Nanti kamu akan diberi arahan dan dikirimkan petugas untuk memeriksa kendala yang sedang dialami.***