Kalau Indihome Gangguan Lagi, Begini Cara Lapornya Via Twitter, Facebook, dan Call Center

TEBET, AYOJAKARTA - Beberapa waktu lalu Indihome sempat mengalami gangguan jaringan dan heboh di jagat maya.

Berikut ada beberapa cara lapor apabila koneksi internet Indihome di rumah terganggu lagi. Bisa lewat Facebook, Twitter, dan call center. 

Cara Lapor Gangguan IndiHome Lewat Call Center Indihome 

1. Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup.
2. Tekan 147 di smartphone atau telpon Anda.
3. Tunggu hingga ada respon, dan pilih 1 untuk bahasa Indonesia.
4. Selanjutnya tekan angka 2 untuk pengaduan masalah IndiHome.
5. Kemudian tekan angka 1 untuk pelanggan IndiHome.
6. Tunggu hingga operator menyapa, dan sampaikan keluhan IndiHome yang Anda alami.
7. Sebutkan nomor ID pelanggan sehingga bisa lekas ditindaklanjuti.

Cara Lapor Gangguan IndiHome Lewat Twitter

1. Buka akun Twitter.
2. Cari akun dengan nama @indihome atau @indihomecare pada kolom pencarian.
3. Follow akun tersebut.
4. Ketik pesan yang ingin disampaikan dengan mengirimkan nomor internet atau nomor berlangganan IndiHome.
5. Informasikan nomor HP aktif agar memudahkan tim perbaikan melakukan follow up.
6. Informasikan nomor alternatif.
7. Informasikan alamat secara lengkap serta foto kendala yang dialami.
8. Tunggu hingga tim datang untuk melakukan pemeriksaan.

Cara Lapor Gangguan IndiHome Lewat Facebook

1. Buka akun Facebook Anda.
2. Kemudian cari user dengan nama @indihome atau @indihomecare.
3. Follow akun Facebook ini.
4. Ketikkan pesan dengan menginformasikan nomor internet atau nomor berlangganan.
5. Informasikan nomor HP aktif dan nomor alternatif.
6. Informasikan alamat lengkap dan foto kendala yang dialami.
7. Tunggu hingga tim datang ke lokasi Anda.