Nasional

Catat, Ini Call Center 24 Jam di Jalan Tol Cipali

Oleh: Admin Sabtu 16 Mei 2020, 17:25 WIB
Gerbang Tol ASTRA Tol Cipali. (ist)

CIREBON, AYOJAKARTA.COM -- Moda transportasi pengangkut logistik di jalur Tol Cipali diprediksi menurun. Sebaliknya moda transportasi yang melayani mobilisasi orang dengan kepentingan tertentu diramalkan meningkat.

CEO Toll Road Business Group ASTRA Infra, Krist Ade Sudiyono menyebut, semakin mendekati Idulfitri 2020, moda transportasi yang melayani mobilisasi orang dengan kepentingan tertentu, selain mudik, diperkirakan meningkat.

"Arus mudik dan balik lebaran sudah bukan fenomena lebaran tahun ini. Yang akan terjadi adalah arus silaturahmi lokal," katanya dalam siaran pers yang diterima Ayocirebon.com.

Untuk mengantisipasi kemungkinan lonjakan arus silaturahmi Idulfitri 2020, pihaknya menyediakan beragam layanan operasional di enam ruas jalan tol ASTRA Infra.

Keenam ruas jalan itu masing-masing Tangerang-Merak, Cikopo-Palimanan, Semarang-Solo, Jombang-Mojokerto,Surabaya-Mojokerto, dan Kunciran-Serpong.

Layanan operasional yang disiapkan di antaranya layanan transaksi di gerbang tol, kesiagaan kendaraan pelayanan lalu lintas seperti derek, patroli, maupun petugas yang melengkapi diri dengan perlengkapan sesuai protokol Covid-19, hingga penyediaan ambulans khusus untuk penanganan kasus Covid-19.

Selain layanan operasional, disiapkan pula fasilitas pendukung, seperti optimalisasi monitoring 24 jam melalui surveillance dan kamera CCTV di berbagai area, Tempat Istirahat Pelayanan (TIP), sampai peningkatan layanan mitigasi Covid-19, seperti ruang observasi sementara dan posko kesehatan di TIP yang dikerjasamakan dengan Dinas Kesehatan atau rumah sakit daerah.

Pada TIP, diterapkan beberapa protokol Covid-19, seperti penerapan physical distancing, memperbanyak fasilitas cuci tangan, pengecekan suhu tubuh, serta penggunaan masker.

Pihaknya mengimbau masyarakat mematuhi arahan pemerintah untuk physical distancing, tidak mudik, tidak piknik, serta menjaga kesehatan dan kebersihan.

"Bagi pengguna jalan tol, pastikan kecukupan saldo kartu e-toll sebelum masuk tol," ujarnya.

Pihaknya pun menyiagakan petugas call center selama 24 jam bagi pengguna jalan tol ASTRA Infra.

Berikut call center yang bisa dihubungi:

- Tol Tangerang-Merak, (0254) 207878 atau 0800 1777 879

- Tol Kunciran-Serpong 14080

- Tol Cikopo-Palimanan (0260) 7600 600 

- Tol Semarang-Solo (024) 1500088 atau 0811 275 6080

- Tol Jombang-Mojokerto (0321) 888 123

- Tol Surabaya-Mojokerto (031) 787 6677 atau 0822 1182 6677. (Erika Lia)

Reporter Admin
Editor Budi Cahyono