AYOJAKARTA.COM -- Apakah Anda pernah mengalami kesulitan saat ingin mengakses ASN Digital karena masalah MFA (Multi-Factor Authentication) atau ingin mengganti email yang tertaut di aplikasi Google Authenticator?
Artikel kali ini akan membahas langkah-langkah praktis untuk reset MFA ASN Digital serta cara mengganti email yang terhubung di Google Authenticator sesuai dengan data di MyASN.
Berikut cara reset MFA ASN Digital dan mengganti email tertaut di Google Authenticator sesuai MyASN:
Baca Juga: Atasi Invalid Authenticator Code di ASN Digital: Panduan Praktis bagi Pengguna MFA
1. Masuk ke Portal ASN Digital BKN
Buka portal ASN Digital BKN di komputer/laptop melalui browser pada alamat resmi asndigital.bkn.go.id. Klik logo BKN lalu pilih menu login.
Setelah halaman login muncul, klik tombol Reset untuk melakukan reset MFA atau password.
2. Pilih Opsi Reset MFA
Pada halaman reset, pilih opsi Reset MFA. Masukkan NIP (Nomor Induk Pegawai) Anda pada kolom username lalu klik Cek. Sistem akan menampilkan email yang terdaftar sesuai data di MyASN.
Baca Juga: Panduan Lengkap Reset MFA di Aplikasi ASN Digital
3. Verifikasi Email dengan OTP
Masukkan email yang terdaftar di MyASN (bisa dicek di profil MyASN Anda) lalu klik Send OTP. Cek email Anda untuk mendapatkan kode OTP, lalu masukkan kode tersebut ke kolom yang tersedia di portal ASN Digital.
4. Reset MFA dan Aktivasi Ulang Google Authenticator
Setelah OTP berhasil diverifikasi, klik tombol Reset MFA. Anda akan diarahkan kembali ke halaman login untuk melakukan aktivasi ulang MFA dengan memindai QR Code menggunakan aplikasi Google Authenticator di ponsel Anda.
5. Mengganti Email Tertaut di Google Authenticator
Jika ingin mengganti email yang tertaut di Google Authenticator, pastikan email baru sudah terdaftar di MyASN dan gunakan email tersebut saat proses reset MFA.
Setelah reset, aktivasi ulang MFA dengan email baru tersebut di aplikasi Google Authenticator.
6. Jika Aplikasi Google Authenticator Terhapus atau HP Hilang
· Install ulang aplikasi Google Authenticator di perangkat baru
· Login dengan akun Gmail/email yang sama saat aktivasi sebelumnya
Baca Juga: Mudah Banget! Cara Aktifkan MFA di ASN Digital BKN, Bisa Perketat Keamanan Data PNS dan PPPK
· Pilih akun yang sudah terhubung di aplikasi untuk melanjutkan penggunaan MFA
Jika tidak ada cadangan, lakukan reset ulang MFA melalui portal ASN Digital dan aktivasi ulang dari awal.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat melakukan reset MFA ASN Digital, mengganti email tertaut di Google Authenticator sesuai data MyASN, dan mengatasi kendala login akibat MFA.