AYOJAKARTA.COM - Hari ini Selasa (28/2/2023) masyarakat dihebohkan dengan adanya gangguan atau eror pada aplikasi Mobile Banking (Mbanking) Bank Central Asia (BCA).
Aplikasi Mbanking BCA kembali mengalami gangguan setelah pada Senin (27/2/2023) kemarin juga mengalami hal serupa.
Banyak nasabah yang mengeluhkan gangguan yang terjadi pada aplikasi Mbanking BCA.
Akibat dari gangguan pada aplikasi tersebut, banyak nasabah yang kesulitan dalam melakukan transaksi.
Baca Juga: Harap Bersabar! Aplikasi Mobile Banking BCA Error Lagi Siang Ini, Bank BCA Bilang Begini
Keluhan para nasabah terkait dengan gangguan pada Mbanking BCA tersebut disampaikan melalui media sosial Twitter dan ditujukan kepada akun @HaloBCA.
Dalam menyampaikan keluhannya, sebagian nasabah menunjukkan tangkapan layar aplikasi Mbanking BCA mereka.
Di samping adanya keluhan yang muncul karena gangguan aplikasi tersebut, ada banyak oknum yang memanfaatkan momen ini untuk melakukan kejahatan.
Diketahui ada beberapa akun yang mengatasnamakan BCA yang kerap muncul saat banyak nasabah mengeluhkan kendala mereka.
Baca Juga: Waduh! Sempat Normal, BCA Mobile Eror Lagi? Warganet Ramai Pertanyakan Hal Ini
Seperti dalam sebuah cuitan yang dibagikan oleh akun @leosexology dikutip AyoJakarta.com pada Selasa (28/2/2023).
Ia membagikan tangkapan layar gangguan pada aplikasi Mbanking BCA.
Dalam unggahannya, akun @leosexology menanyakan perihal gangguan aplikasi tersebut kepada akun @HaloBCA.
Dari unggahan tersebut, tampak dua akun yang mengatasnamakan BCA yang menawarkan bantuan.
Baca Juga: Cara Praktis Lakukan Panggilan. WhatsApp Beta luncurkan Fitur Baru Dalam Tautan Panggilan.
“Halo kak untuk cek kendala kamu silakan di kirim melalui WA ini untuk respon hanya melalui WA wa.me/254774136621 ID CS 15000888 Adm:Gina,” tulis akun dengan username @EastowneManor.
“Untuk tindak lanjut. Boleh infoin detail kendalanya ke wa ya kak, untuk respon hanya melalui wa.me/15209996831 Tkz Selly,” tulis akun dengan username @redoikof.
Akun @HaloBCA sebelumnya pernah membagikan informasi agar nasabah jangan sampai tertipu dengan akun yang mengatasnamakan BCA.
“Hai @GoodLifeBCA WASPADA! Jangan sampai tertipu dengan akun sosial media palsu yang mengatasnamakan Bank BCA,” tulis BCA dalam tweetnya yang dibagikan pada 22 April 2022 lalu.
Perlu dipahami bahwa akun media sosial milik bank yang resmi sudah pasti menggunakan nama perusahaan.
Selain itu, akun media sosial bank juga sudah terverifikasi dengan tanda centang yang terletak di samping nama, bukan pada foto.***