AYOJAKARTA.COM – Aplikasi Mobile Banking atau M-banking dari Bank Central Asia dikabarkan mengalami gangguan atau error.
Sebelumnya aplikasi M-banking BCA sempat mengalami gangguan pada Senin siang (27/2/2023) lalu.
Informasi mengenai adanya gangguan pada aplikasi M-banking BCA ini diketahui dari unggahan para nasabah di Twitter yang mengeluhkan kendala tersebut.
Baca Juga: Gayus Lumbuun Anggap Hakim Dapat Tekanan dari Amicus Curiae Dalam Vonis Ferdy Sambo Cs, Ini Faktanya
Banyak nasabah yang mengeluhkan tidak bisa mengakses atau masuk ke dalam M-banking BCA.
Bahkan, ada juga nasabah yang sedang bertransaksi menggunakan aplikasi tersebut namun terus menunjukkan tampilan loading.
Selain itu, banyak nasabah yang mengeluhkan gangguan tersebut yang membuat mereka terkendala dalam melakukan transaksi secara langsung.
Seperti salah seorang nasabah yang mengeluhkan tidak bisa melakukan transaksi pembayaran di suatu supermarket.
“@HaloBCA error mulu mbankingnya kan orang lagi mau bayar di Transmart, mana antrian panjang malu-maluin banget, saya gak bawa dompet pula akh,” tulis salah seorang nasabah dalam cuitannya dikutip AyoJakarta.com dari akun @ChangbinJakpus.
Beberapa nasabah lainnya juga mengeluhkan hal yang sama atas adanya gangguan pada aplikasi Mbanking tersebut.
Meski begitu, pihak Bank BCA kemudian memberikan tanggapan atas gangguan pada aplikasi tersebut.
Pihak Bank BCA menyampaikan bahwa pihaknya sedang menangani gangguan pada aplikasi tersebut.
Selain itu, pihak Bank BCA memberikan arahan kepada nasabah agar bisa menunggu dan mencoba aplikasi tersebut secara berkala.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini kendalam tersebut dalam penanganan pihak terkait kami. Mohon kesediaan Bapak/Ibu Pelanggan dapat menunggu dan mencoba kembali secara berkala,” demikian tanggapan pihak BCA.
Saat ini, belum ada informasi lebih lanjut mengenai penyebab gangguan pada aplikasi M-banking BCA tersebut.***