Yamaha

Heboh #ShopeeTindasKurir, Netizen : Daripada Endorse Atta-Aurel, Mending Bayar Kurir yang Layak

  Selasa, 13 April 2021   Icheiko Ramadhanty
Tampilan muka aplikasi e-commerce Shopee / istimewa

TEBET, AYOJAKARTA.COM -- Salah satu marketplace belanja online asal Singapura, Shopee tengah menjadi pembicaraan publik. Pasalnya, Shopee dikabarkan memotong upah kurir yang berdampak pada kesejahteraan mereka. 

Seperti diketahui, Shopee memiliki jasa tersendiri dalam pengiriman barang konsumen yaitu Shopee Express. Salah satu unggahan netizen di twitter membagikan pesan personalnya kepada salah satu kurir Shopee Express.

Hal itu dilakukan lantaran pesanan paket yang menggunakan jasa Shopee Express tidak kunjung datang. Ternyata, setelah dimintai keterangan, kurir melakukan aksi mogok kerja.

"Maaf kak saya lagi gak kerja soalnya lagi demo di gudang shopee. kemungkinan juga saya keluar kerja udah gak enak kak harusnya di bayar 2 ribu per 1 paket, ini dikurangi jadi 1.500. makanya pada demo, ga ada yang masuk (kurir)," kata salah satu kurir Shopee Express melalui unggahan netizen @cibiwiranegara, seperti dilihat Ayojakarta, Selasa, 13 April 2021. 

Unggahan yang disertai hashtag #ShopeeTindasKurir tersebut cukup ramai menyita perhatian warganet dengan lebih dari 13.000 likes dan 4.000 retweets. Berdasarkan pantauan Ayojakarta pada kolom balasan, banyak yang mencibir marketplace yang identik dengan warna oranye itu.

"Daripada bayarin artis korea mulu, mending tu bayar kurir dengan layak," kata netizen.

"Daripada bayar Atta Aurel dan artis-artis gak penting, mending turunin biaya admin seller," ujar netizen lainnya.

Tidak hanya memotong gaji kurir, akhir-akhir ini Shopee dinilai tidak melakukan transparansi dalam pemilihan jasa kurir oleh konsumen. Biasanya konsumen bisa memilih jasa pengiriman ketika akan melakukan pembayaran.

Namun, saat ini konsumen tidak dapat memilih secara bebas. Konsumen baru dapat memilih jasa kurir yang diinginkan ketika sudah melakukan pembayaran dan hanya diberikan waktu satu jam. Setelah lewat dari satu jam pembayaran, konsumen tidak dapat lagi mengganti jasa kurir.

Mengenai hal tersebut, Ayojakarta coba menelusuri di kanal Pusat Bantuan pada aplikasi Shopee, dan didapat penjelasan berikut:

"Hal ini dilakukan agar anda dapat menerima pesanan lebih cepat. Dengan sistem ini, Shopee akan secara otomatis memilihkan layanan jasa kirim terbaik yang disesuaikan dengan pilihan estimasi waktu serta kapasitas pengiriman agar pesanan dapat diterima lebih cepat," tulis manajemen Shopee. 

 

   Ayo Bagikan!
Ayo Respon
   Komentar

Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab pribadi seperti diatur dalam UU ITE

Komentar