AYOJAKARTA.COM - WhatsApp merupakan salah satu aplikasi berbalas pesan terpopuler di dunia.
Hampir semua pengguna telepon selular menggunakan aplikasi WhatsApp untuk berkomunikasi dengan orang lain.
Mudahnya penggunaan aplikasi WhatsApp karena secara otomatis terkoneksi dengan nomor telepon yang kita gunakan, sehingga sangat diminati.
WhatsApp memiliki berbagai fitur menarik, misalnya fitur chat, video call, voice note, telepon, dan sebagainya.
Selain itu kecanggihan teknologi yang diusung WhatsApp juga mendukung penggunanya untuk mengirim pesan lokasi, dokumen, gambar, video, dan masih banyak lainnya.
Tingginya minat pengguna WhatsApp maka tak jarang ada oknum-oknum yang melakukan pembajakan atau peretasan terutama untuk modus penipuan.
Dikutip AyoJakarta.com dari unggahan YouTube makin VIRAL, berikut ciri-ciri akun WhatsApp yang mengalami pembajakan atau peretasan.
1. Mengirim pesan secara tiba-tiba tanpa sepengetahuan pemilik akun
2. Ada pesan WhatsApp yang tiba-tiba dibaca
3. Profil akun WhatsApp berubah sendiri
4. Akun WhatsApp terlihat aktif di perangkat asing
5. Akun WhatsApp tiba-tiba logout
6. Tiba-tiba ada SMS yang berisi kode OTP
Berikut cara mengatasi akun WhatsApp yang dibajak atau diretas.
1. Instal ulang WhatsApp
Caranya:
- Hapus aplikasi WhatsApp dadi ponsel
- Unduh aplikasi WhatsApp di AppStore atau Play Store
- Instal kembali akun WhatsApp
- Jika berhasil terinstal, login kembali menggunakan nomor yang sudah dibajak
- Nantinya akan ada verifikasi nomor WhatsApp pada akun terbarumu.
- Jika ada sms ke nomermu berisi kode OTP maka masukkan kode tersebut
- Kemungkinan jika kode OTP sudah digunakan oleh peretas, kamu harus menunggu 1-2 jam hingga mendapatkan kode OTP baru
- Jika sudah memasukkan kode OTP baru dan berhasil login maka akun WhatsApp sudah pulih
2. Lapor ke WhatsApp melalui e-mail
Jika cara menginstal ulang akun WhatsApp tidak berhasil maka kamu bisa melaporkan langsung melalui e-mail ke alamat support@Whatsapp.com.
Kamu bisa melaporkan pembajakan akun WhatsApp yang dimiliki dengan menyampaikan kronologi kejadian, termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana akun bisa dibajak.
Nantinya tim WhatsApp akan melakukan investigasi terkait laporan yang kamu buat untuk mengidentifikasi pola pembajakan.
Semakin cepat kamu melaporkan adanya pembajakan akun WhatsApp, maka akan semakin lancar pula proses pembajakan akun WhatsApp.