AYOJAKARTA.COM - Baru-baru ini masyarakat mengeluhkan adanya gangguan pada aplikasi Mobile Banking dari Bank Central Asia atau Mbanking BCA.
Adanya kabar mengenai gangguan atau error pada aplikasi Mbanking BCA diketahui dari beberapa cuitan nasabah di Twitter atau X.
Saat ini, kabar adanya gangguan pada aplikasi Mbanking BCA sudah menjadi trending topic di X.
Baca Juga: Jaringan BCA Diduga Down, Warganet Keluhkan Tak Bisa Transaksi di Mbanking Hingga Tarik Tunai
“Mbanking BCA error semoga saldo aman,” kata @babamoxie dikutip AyoJakarta.com dari X, Senin (25/9/2023).
“Pantes dari tadi ngecek Mbanking BCA ga bisa ternyata emang semuanya pada ga bisa,” ucap @widkint.
“Kirain jaringan gak stabil, gak taunya Mbanking BCA yang error,” sebut @maxx_zoem2.
Baca Juga: Aplikasi Mobile Banking BCA Down? Begini Penjelasan Pihak BCA dan Simak Solusi Mudah Mengatasinya
Dikabarkan gangguan tidak hanya terjadi pada aplikasi Mbanking BCA saja, layanan serupa seperti MyBCA dan KlikBCA juga mengalami gangguan.
Lebih-lebih, gangguan juga terjadi pada mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) BCA sehingga banyak nasabah tidak bisa melakukan transaksi.
Hal ini diketahui dari beberapa cuitan warga X yang gagal melakukan transaksi di mesin ATM BCA.
Baca Juga: Kolaborasi Pos Indonesia dan Bank BCA untuk Kiriman Dokumen Ekspor Impor
“Mbanking BCA, MyBCA, KlikBCA semua lagi error,” tutur @kekeykeziaaa.
“Mbanking BCA gak bisa, otorisasi BCA Bisnis juga gak bisa, anak-anak mau setoran juga ATM error,” ungkap @farfarju.
“Mbanking BCA error, gesek kartu error, ambil uang di ATM error juga. Bahkan mau ambil di teller gak bisa. BCA offline semua. Parah nih,” sebut @dhikaku1.
Mengenai gangguan pada layanan BCA yang masih terjadi hingga kini, pihak Bank BCA memberikan penjelasan.
Melalui akun resminya @HaloBCA, pihak Bank BCA menyampaikan bahwa saat ini memang terdapat gangguan.
Akan tetapi, pihak Bank BCA memastikan gangguan yang terjadi saat ini sedang ditangani oleh pihak terkait.
Baca Juga: Ini Alasan Bos BCA Beri Hadiah Saham Buat Kedua Anaknya
Nasabah pun diminta untuk menunggu dan tetap mencoba kembali aplikasi Mbanking BCA secara berkala.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini sedang terdapat kendala dan masih dalam penanganan pihak terkait kami. Mohon menunggu dan dapat coba berkala” jelas @HaloBCA dalam balasan cuitan nasabah.
Selain itu, Bank BCA juga mengingatkan agar nasabah tidak tertipu dengan akun-akun yang mengatasnamakan pihaknya.
Baca Juga: Mantan Admin Pinjol dan Judi Online Jual Data Kartu Kredit Nasabah BCA di Dark Web
Ini karena banyak sekali akun-akun yang mengatasnamakan Bank BCA di tengah ramainya kabar layanan BCA error.
“Jika ada pihak yang meminta data pribadi perbankan, seperti nomor kartu ATM, PIN, kode OTP dan kode CVC/CVV. BCA tidak pernah meminta data pribadi perbankan yang bersifat rahasia untuk apapun,” tulis @HaloBCA.***