AYOJAKARTA.COM -- Selebgram asal dari Rusia bernama Ulia Naci mendapatkan perlakuan yang tidak mengenakkan.
Selebgram asal dari Rusia itu menangis karena dirinya dan anaknya diturunkan di tengah jalan oleh driver taksi online di daerah Bengkulu.
Awalnya, Ulia akan menuju bandara di daerah Bengkulu, lalu dirinya memesan taxi online dengan menggunakan aplikasi grab. Di dalam perjalanan tersebut, selebgram asal Rusia itu mengajak anaknya dan membawa satu koper.
Baca Juga: Akui Tertekan dengan Aturan, 2.500 Driver Ojol Demo Hari Ini, Minta 2 Tuntutan Dikabulkan, Apa?
Dikutip Ayojakarta.com dari instagram @kepoin_trending, pada Minggu, 8 September 2024, terlihat ada video yang terlihat Ulia sedang menangis serta diturunkan di tengah jalan dan sebuah foto tangkapan layar dari instagram selebgram asal Rusia tersebut yang menceritakan kronologinya.
Ulia menceritakan kronologinya, kejadian tersebut terjadi di daerah Kota Bengkulu. Ia dengan anaknya yang bernama Samir memesan grab untuk ke bandara dan memilih paket hemat dan membawa satu koper.
“Kronologinya: Lokasi kota Bengkulu. Kita sama Damir berdua pesan grab ke bandara dan milih paket hemat bawa koper satu,” tulis ulianaci, dikutip Ayojakarta.com dari instagram @ulianaci, pada Minggu, 8 September 2024.
Baca Juga: Ojol Demo dan Mogok Antar Penumpang dan Makanan, Ini Kata Driver: Terlalu Memanjakan Customer
Kemudian, ia menyebutkan supir driver taxi online tersebut mengatakan bahwa dirinya tidak bisa memakai paket hemat karena membawa koper seberat 10kg.
“Pas mobil datang supir bilang kalau tidak bisa pakai paket hemat karena kita bawa koper lebih dari 10kg, buat aku its okey tapi aku minta dikasih tau harganya yang jadi karena di sistem sudah nggak bisa diganti,” ucapnya.
“Setelah itu kita naik aku tanya lagi jadi harganya berapa, dia mulai bahas lain dan aku mulai mikir juga kenapa susah bilang aja kan bukan kesalahan aku dia terima paket hemat,” lanjutnya.
Baca Juga: Lalamove Tingkatkan Wawasan Mitra Driver melalui Program Driver Academy
Ulianaci berkali-kali menanyakan harga namun sang driver malah mengajaknya ngobrol sambil melihat handphone dan tidak menjawab pertanyaan tersebut.
“Dan aku juga pakai ovo kan nggak akan kalau aku tidak bayar ke dia. Setelah dia berkali kali ditanya sama aku dia malah ngajakin aku ngobrol sambil lihat hape dia katanya cari harga,” katanya.
Selebgram asal Rusia tersebut lalu meminta maaf dan mengatakan jika tidak bisa, ia dan anaknya memilih untuk turun saja. Ulianaci membuat video tersebut untuk dijadikan bukti bahwa bukan dirinya yang cancel taxi online tersebut.
“Terus aku bilang maaf pak kalau tidak bisa bilang harga kita keluar aja cuma pas kita keluar aku ngevideo biar punya bukti ketika bukan aku yang cancelin perjalanan tapi karena drivernya nggak jujur. Tapi dia mulai marah ke aku karena divideo,” ujarnya.
“Setelah itu video terpotong karena dia nggak mau keluarin koper dan pas aku coba sendiri ada sesuatu dari mobil dia jatoh dan dia mulai teriak" ke aku ketika aku ngerusakin mobilnya dia, di situ aku nggak ngerti lagi mungkin karena kena emosi aku nganis karena nggak expect bisa terjadi seperti ini,” ucapnya lagi.
Tidak lama kemudian, ada ibu-ibu warung makan di dekatnya yang melihat selebgram asal Rusia tersebut dan menolongnya untuk berangkat ke bandara lagi.
Baca Juga: Ada THR untuk Ojol dan Kurir, Driver: Jangan Terlalu Berharap sama Berita THR Ini, Cuma Imbauan
“Dan dekat situ ada warung makan. Ibu" baik bantu kita cari supir lagi. Terimakasih ya Ibu" warung itu sama orang" yang bantu kita berangkat lagi,” tutup Ulianaci.
Unggahan video yang viral tersebut langsung mendapatkan berbagai komentar dari netizen.
“Astaghfirullah...Pak driver, itu ibu bawa anak kecil lho. Tidak ada rasa kemanusiaan sama sekali. Untung itu bukan cuma berbentuk uang. Bisa jadi kamu bersedekah pada ibu n anak kecil bikin istri dan anakmu sehat semua, kamu terhindar dari kecelakaan, dll. Buat Mom n little girl yg sabar ya...Pasti sebentar lagi dia datang nyembah-nyembah minta maaf ke Mbak...virtual hugs for you” ucap @faras****.
Baca Juga: Viral Driver Ojol Jadi Caleg DPRD DKI Jakarta, Janji Akan Sejahterakan Ojek Online
“Driver kenapa ga ngamuk2nya ke pemilik perusahaan mitranya sih, jaman sekarang semua ada akun medsos, serang noh demo online juga boleh rame2. Jangan beraninya sama customer, customers ga salah apa2, mereka milih karena ada opsinya. Ditinggalin customers gantian kalian yg nangesss,” tulis @preloved****.
“Saya pernah dapet grab car hemat eh selama perjalanan pak supir grabnya ngomel” pake bahasa kasar, seakan” saya yg salah pakai grab hemat padahal kan itu yg ngadain grabnya ko kita yg dimarahin @grabid,” ucap diet****.
“Sejak kapan koper di @grabid dihitung kiloan, udah kayak bagasi pesawat aja.. Saya pernah ambil yg 2 orang 2 koper gak ada tu drama2 dihitung berat koper, oknum kayak gini harus ditindak lanjutin minimal kasih sanksi biar gak sesenaknya sndiri.. Kasian supir2 yg lain yg baik dan jujur gara2 orang kyak gini kenak imbasnya..” ucap @melanie***.
“Bikin malu WNI aja sih bang,” ucap @septi***.