AYOJAKARTA.COM - Kata BSI Mobile menjadi trending di Twitter pada Senin siang ini (8/5/2023).
Hal ini dikarenakan banyak pengguna yang mengeluhkan adanya gangguan saat menggunakan aplikasi tersebut.
Beberapa pengguna mengatakan bahwa aplikasi tersebut tidak dapat diakses sejak pagi hingga saat ini.
Baca Juga: BSI Error, Netizen Keluhkan Mbanking Tak Bisa Dibuka hingga ATM Tak Bisa Tarik Tunai
Bahkan salah satu pengguna dengan nama akun @TatiekPurwanti pada Senin (8/5/2023) mengatakan bahwa tak hanya melalui aplikasi tapi tarik tunai melalui ATM pun tak bisa dilakukan.
"BSI Mobile lagi error pagi ini. Tarik tunai ATM ga bisa, ngecek saldo via aplikasi ga bisa juga," tulis @TatiekPurwanti.
Hal ini kemudian dikonfirmasi oleh akun Twitter resmi milik BSI bahwa memang sedang ada maintenance yang dilakukan pihak bank.
"Assalamu'alaikum Wr. Wb, Sahabat Syariah! Kami sampaikan saat ini BSI tengah melakukan maintenance system dan akan kembali ke kondisi normal secepatnya. Kami menyampaikan permohonan maaf kepada nasabah atas ketidaknyamanannya dalam melakukan transaksi keuangan pada hari ini," tulis akun @bankbsi_id.
Baca Juga: Lebaran Makin Dekat, Ini Cara Tukar Uang Baru di Bank BSI
Pihak bank juga menyampaikan untuk waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan BSI terkait gangguan yang sedang dialami.
Selain itu jika terjadi kendala bisa menghubungi Bank Syariah Indonesia Call di 14040.
Klarifikasi dari pihak BSI tersebut tak membuat para nasabah puas sebab beberapa orang mempermasalahkan proses maintenance yang dilakukan pada saat jam kerja.
"Bsi saya belum makan gara2 uang di rekening semua, tolonglahhhhh saya sudah cukup bersabar pakai platform kalian. Pemerintah Aceh juga diam2 aja padahal wajib pakai bsi di Aceh," tulis akun @Hgxdffg.
"Kenapa juga gak dilakukan pas hari libur min. Nyusahin aja," tulis akun @ayyharskhan.
Baca Juga: Tanpa Riba! Simak Solusi Pinjaman Berbasis Syariah dari BSI, Cair hingga Rp50 Juta!
Namun selain gangguan yang diakibatkan proses maintenance tersebut, bisa jadi terdapat beberapa masalah yang terdapat pada ponsel anda.
Untuk itu anda dapat menggunakan beberapa tips di bawah ini:
1. Saldo yang tidak mencukupi
2. Belum melakukan update aplikasi BSI Mobile
3. Koneksi internet yang buruk
Jika saat ini anda masih terkendala dalam menggunakan aplikasi BSI Mobile, maka dapat melakukan pengecekan terhadap tiga hal di atas.***