AYOJAKARTA.COM - Jakarta sebagai ibu kota Indonesia tengah mengalami transformasi digital yang masif melalui berbagai platform pelayanan pemerintah.
Jakarta Smart City berperan sebagai katalis dalam menciptakan ekosistem kota pintar, laboratorium inovasi, dan penghubung antara warga (co-creators) dengan pemerintah (collaborator).
Salah satu wujud nyata dari transformasi ini adalah aplikasi JAKI (Jakarta Kini) yang dikembangkan sejak tahun 2019 sebagai super-app yang menyediakan layanan satu pintu untuk membantu keseharian warga melalui ekosistem digital yang berkelanjutan.
Baca Juga: Ganti HP Sekarang Juga! HP 1 Jutaan Agustus 2025 Ini Punya Baterai 6300mAh dan Layar AMOLED
Namun, kesuksesan inovasi digital ini tidak bisa dicapai tanpa partisipasi aktif dari masyarakat Jakarta atau "Smartcitizen" yang berperan sebagai pengguna sekaligus evaluator langsung dari semua layanan digital yang disediakan.
Setiap masukan, kritik, dan saran dari warga menjadi fondasi penting untuk terus memperbaiki dan mengoptimalkan kualitas pelayanan digital Jakarta.
Pemerintah DKI Jakarta kini membuka peluang emas bagi seluruh warga untuk turut berkontribusi dalam peningkatan kualitas layanan digital melalui survei komprehensif yang dapat diakses di https://s.id/surveiplatform.
Survei yang berlangsung pada periode 1-15 Agustus 2025 ini bukan sekadar formalitas, melainkan instrumen strategis untuk mengumpulkan feedback autentik dari pengguna platform digital pemerintah.
Baca Juga: Hunting HP Baru? Cek 10 Rekomendasi 3 Jutaan Agustus 2025 yang Bikin Pengen Beli Sekarang
Melalui aplikasi JAKI, warga Jakarta tidak lagi perlu membuka multiple aplikasi atau mengantri di kantor pelayanan publik, karena lebih dari 50 layanan publik telah terintegrasi dalam satu platform digital. Mulai dari pelaporan jalan berlubang, pengecekan jadwal TransJakarta, hingga informasi cuaca harian.
Survei ini memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk mengevaluasi efektivitas berbagai fitur tersebut, mengidentifikasi kendala yang masih dihadapi, serta memberikan usulan inovasi baru yang dibutuhkan dalam kehidupan sehari-hari.
Partisipasi masyarakat dalam survei ini memiliki dampak strategis yang sangat besar untuk mencapai visi Jakarta sebagai kota pintar kelas dunia di tahun 2025.
Indonesia telah menunjukkan prestasi membanggakan dalam UN E-Government Survey 2024 dengan meraih peringkat 64 di antara 193 negara anggota PBB, melompat 13 peringkat dari posisi 77 pada tahun 2022, yang mencerminkan upaya nyata pemerintah Indonesia dalam mengembangkan layanan digital.
Baca Juga: MRT, LRT, TransJakarta, Mikrotrans: Satu JAKI untuk Semua - Ini Dia Game Changer Jakarta!
Jakarta sebagai ibu kota memiliki peran penting dalam pencapaian ini dan berpotensi memberikan kontribusi lebih besar lagi.
Dengan memberikan masukan yang konstruktif dan berbasis pengalaman nyata, setiap Smartcitizen turut berkontribusi dalam menciptakan ekosistem digital yang tidak hanya canggih secara teknologi, tetapi juga human-centered dan responsive terhadap kebutuhan riil masyarakat.
Pada tahun 2024, Jakarta Smart City telah memperluas jangkauan dan dampaknya melalui produk digital, event, dan kemitraan dalam menjadi kota pintar berskala global, dan survei ini menjadi langkah strategis untuk memastikan semua inovasi tersebut benar-benar memberikan manfaat optimal bagi kehidupan sehari-hari warga Jakarta.***