AYOJAKARTA.COM — Layanan perbankan PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) diketahui masih eror alias belum dapat digunakan di sebagian nasabah.
Diketahui, error ini sudah terjadi sejak Senin, 8 Mei 2023. Oleh karena itu, banyak warganet yang masih mengeluhkan tidak bisa melakukan transaksi.
"Halo @bankbsi_id mau sampe kapan Mobile Bankingnya gak bisa digunakan? Ini udah 3 x 24 Jam. Kacao banget!!! #BankBSIDzolim," tulis @Piiaannk.
Banyak netizen yang menyudutkan Bank Syariah Indonesia yang mengatasnamakan sebagai bank yang memberikan layanan untuk memenuhi kebutuhan nasabahnya.
Baca Juga: Muncul Tagar Bank BSI Dzolim Usai Layanan ATM dan Mobile Alami Gangguan
"Ngakunya BSI ini untuk nasabahnya 'Sahabat Finansial, Sahabat Spiritual dan Sahabat Sosial' tapi kok pelayanannya bikin pengen istigfar terus²an ya? #BankBSIdzolim @erickthorir @jokowi @AniesBaswedan," kata akun @negativisme yang mengeluhkan pelayanan Bank BSI.
Warganet juga mengatakan bahwa transaksi BSI lewat ATM dan M-Banking yang gangguan tersebut bisa mengganggu perekonomian masyarakatnya selaku nasabah.
Namun saat ini warganet juga ramai-ramai menggunakan tagar #BankBSIDzolim karena pelayanan yang dianggap buruk dan tidak bisa mengatasi permasalahan yang ada.
"Nemu hastag #BankBSIDzolim tapi sahamnya hari ini malah naik sampe hampir 3÷," kata akun @nadulfanidaus.
Baca Juga: Pecah Rekor! Lebih dari 24 Jam Layanan BSI Error, Nasabah Ancam Akan Pindah ke Bank Lain!
"Hallo @bankbsi_id Mau sampe kapan begini terus?ada jaminan ga uang kami di rekening aman? #BankBSIDzolim,!" tanya @Ahhmad1810.
Di samping itu BSI mengatakan bahwa mereka selalu berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada nasabah serta sangat berterima kasih atas kepercayaan yang diberikan serta selalu setia menggunakan produk dan layanan BSI.
"Assalamualaikum, Sahabat Syariah! Alhamdulillah, layanan ATM BSI sudah beroperasional normal. Saat ini anda dapat melakukan transaksi kembali. Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank Syariah Indonesia," tulis bank BSI di akun twitter @bankbsi_id pada Selasa, 9 Mei 2023.