AYOJAKARTA.COM - PT Bank Syariah Indonesia (BSI) saat ini tengah mendapat banyak keluhan dari para nasabahnya.
Sejak Senin, 8 Mei 2023 kemarin, layanan BSI sedang error hingga membuat para nasabahnya panik.
Saking kesalnya dengan layana BSI error yang sudah lebih dari 24 jam, tak sedikit nasabah yang mengancam akan pindah ke Bank lain.
Baca Juga: Hati-hati Terjebak Macet di Cakung – Cilincing karena Pengecoran, Coba 5 Alternatif Jalan INI!
Hal itu juga disampaikan oleh salah satu akun Twitter dengan nama akun @ayaslaper, yang kemudian dikutip AyoJakarta.com pada Rabu, 10 Mei 2023.
Akun Twitter itu menyebut bahwa uang yang ia simpan semua berada pada rekening BSI nya.
Kesal dengan layanan Bank Syariah tersebut yang masih bermasalah, ia sampai mengancam ingin pindah ke Bank lain.
“rekor mobile banking bank bsi error dari subuh sampe jam 9 malem. siap siap stok mie ini anak kost, duit saving belom sempet dipecah di e wallet, satu satunya cuma di rekening bsi. besok pindah pake bank yang udah berpengalaman aja deh, ribet bgt mau beli makan aja gabisa,” cuitan @ayaslaper.
Baca Juga: Viral! Resep Seblak Cobek Jadul Rafael SMASH yang Banyak di Recook, Yuk Coba Dijamin Enak
Hal yang sama juga dirasakan oleh nasabah lain, bahwa ia ingin pindah ke Bank lain karena kecewa dengan layanan yang masih error sampai lebih dari 24 jam.
“Ini kalo udah bisa langsung aja tarik semua dana yg ada pindah ke bank lain aja, gak ada benernya error kok 24 jam all layanan pula,” tulis @jhopexxxx.
Sementara itu, sebelumnya pihak Manajemen BSI telah menginformasikan bahwa sedang ada perawatan sistem.
“Kami sampaikan saat ini BSI tengah melakukan maintenance sistem sehingga tidak dapat diakses sementara waktu dan akan kembali ke kondisi normal secepatnya," tulis manajemen BSI.
Terkait layanan error yang dialami para nasabah, pihak BSI menghimbau agar masabah tidak memberikan pin ataupun password kepada siapapun termasuk kepada pegawai Bank.
“Jangan pernah memberikan PIN, OTP, maupun password kepada siapa pun, termasuk pegawai BSI," imbau manajemen BSI.
Sementara itu, BSI juga menyampaikan untuk semua nasabah sementara waktu dapat melakukan transaksi melalui Kantor Cabang dan ATM BSI.
Bank Syariah ini juga menyampaikan bahwa secara bertahap layanan BSI Mobile juga akan segera dapat digunakan kembali oleh nasabah.” tulisnya.***
Share this article
Saking kesalnya dengan layana BSI error yang sudah lebih dari 24 jam, tak sedikit nasabah yang mengancam akan pindah ke Bank lain