AYOJAKARTA.COM - Dikenal menjadi salah satu e-Commerce andalan penuh keuntungan, Shopee kini tuai kritikan tajam netizen dan dianggap merugikan pengguna, kenapa?
Hal ini berkenaan dengan aturan Shopee terbaru yang diberikan kepada pengguna Shopee.
Terlebih banyaknya biaya tambahan yang dirasa sangat merugikan pembeli maupun penjual.
Baca Juga: Aturan Baru! 6 Tips agar Pengajuan KUR BRI 2024 Cair, Salah Satunya Jangan Ajukan secara Online
Berikut deretan aturan shopee yang dirasa merugikan warganet sebagai pembeli:
1 . Membebankan Biaya Tambahan
Keluhan yang sering dialami oleh para pengguna Shopee adalah adanya biaya tambahan yang dibebankan kepada pengguna.
Banyak warganet yang merasa dirugikan dengan kebijakan tersebut bahkan sampai mengancam akan pindah lapak.
“Ah sekarang shopee makin banyak biaya tambahan, lama-lama pindah toko nih,” kata @mellaxxx.
“Shopee sekarang banyak merugikan seller, siap-siap pindah lapak,” kata @theexxx.
“Gile ini kenapa kok ada biaya lagi sih? Sebelumnyaa ada biaya penanganan 1.000, ini gak apa dah. Kok sekarang ada nambah biaya pelayanan 1.000 lagi? Kalau belanja cuma sesekali mungkin gak apa ya, tapi kalau sering belanja, lama-lama balik kr cata belanja tradisional saya,” kata @polixxx.
2 . Tidak dapat memilik ekspedisi jika menggunakan voucher gratis ongkir di Shopee
Sebelumnya, pengguna dapat mengaganti kurir yang diamanahkan untuk mengantar paketannya.
Namun, saat ini buyer tidak dapat memilih ekspedisi yang diinginkan.
Pesanan yang menggunakan voucher gratis ongkir hanya bisa dikirim melalui ekspredisi yang direkomendasikan oleh Shopee, yaitu Shopee Express.
Padahal tidak semua daerah sudah di-cover Shopee Express.
3 . Poin tidak dapat dipakai meskipun sudah memenuhi syarat dan ketentuan Shopee
Beberapa pengguna mengeluhkan kalau poinnya tidak bisa dipakai untuk mengklaim hadiah yang dijanjikan dalam program Shopee.
“Kok point penukaran mobil Agya gak bisa terus ya, jangan-jangan PHP aja ini grandprize,” kata @destyxxx.
“Jangangkan mobil, penukaran hadiah 700 poin aja di klik tidak bisa padahal dah set waktu,” kata @lusianaaxxxx.
Itu dia kesalahan-kesalahan Shopee menurut para pengguna e-Commerce orange tersebut berdasarkan kolom komentar warganet di akun Instagram @shopee_id.***