AYOJAKARTA.COM--PT Bank Central Asia Tbk (BCA), mendapat banyak keluhan dari para nasabahnya.
Di Twitter, banyak nasabah yang mengeluhkan kalau Mobile Banking (Mbanking) BCA Eror saat akan melakukan transaksi.
Hari ini, Minggu, 14 Mei 2023, pengguna Mobile Banking BCA atau MBanking BCA mengeluhkan adanya gangguan serta pemeliharaan sistem di BCA.
“@HaloBCA halo kak m-banking bca lagi error kah? Soalnya mau tf ada tulisannya registrasi ulang di ATM BCA. Telfon Cs juga masih sibuk,” cuitan @Yunixxx.
Baca Juga: BSI Eror Ternyata Karena Serangan Cyber, Pihak Bank Klaim Data Nasabah Tetap Aman!
Adapun notifikasi yang muncul di halaman BCA Mobile adalah sebagai berikut.
“205- Sementara transaksi tidak dapat diproses, silahkan ulangi beberapa saat lagi”
Ada juga notifikasi yang muncul dengan meminta nasabah melakukan resgistrasi ulang.
"Silakan registrasi ulang di ATM BCA" isi notifikasi pada Mobile Banking BCA yang sedang ada masalah
Beberapa nasabah juga ada yang mengetag akun Twitter @HaloBCA terkait kendala yang dialami.
Keluhan nasabah pun ditanggapi oleh pihak BCA. Sebelumnya pihak HaloBCA menyampaikan permohonan maaf atas kendala tersebut.
Admin HaloBCA menyebut bahwa kendala telah berangsur normal. Dan disarankan untuk mencobanya kembali secara berangsur
“Mohon maaf atas ketidaknyamanan yg Bapak/Ibu Pelanggan alami. Terkait kendala tersebut, saat ini sudah berangsur normal, kami sarankan Bapak/Ibu mencoba kembali secara berkala.
Dengan senang hati Bapak/Ibu kami akan cek informasi yang diberikan melalui DM.” tulis @HaloBCA.
Sebelumnya PT Bank Syariah Indonesia (BSI) juga mengalami gangguan bahkan sampai berhari-hari.
Baca Juga: Nasabah Keluhkan Mobile Banking BCA Error, Begini Penjelasan Pihak Bank BCA
Beberapa nasabah pun akhirnya menghawatirkan kejadian serupa dapat dialami BCA.
“BCA lagi error kah? Apa kena hack kayak BSI? @HaloBCA,” tulis @Syahxxx.***