AYOJAKARTA.COM - Keluhan dari para nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) karena layanan yang masih belum membaik dan tak bisa diakses masih terus dilontarkan.
Bahkan keluhan tersebut membuat tagar BSI Dzolim #bsidzolim menggema di media sosial Twitter.
Banyak nasabah yang meluapkan kekesalan mereka bahkan menyebut bahwa BSI telah dzolim kepada para nasabahnya.
Layanan BSI telah mengalami eror dan tak bisa diakses sejak Senin (8/5/2023) lalu.
Baca Juga: Sudah 3x24 Jam BSI Mobile Masih Eror? Jangan Khawatir, Coba Lakukan Tips dari BSI Berikut Ini!
Mulai dari penggunaan BSI Mobile Banking, layanan ATM, bahkan pelayanan di kantor cabang pun tak bisa digunakan.
Hal itu membuat para nasabah kalang kabut karena tak bisa bertransaksi atau menarik saldo rekening mereka demi mencukupi kebutuhan sehari-hari.
Kegeraman nasabah BSI dilontarkan di media sosial khususnya Twitter.
Mulai dari tagar #bsieerror hingga #bsidzolim menggema di Twitter.
“Demi Allah, @bankbsi_id sudah 4 hari saya tidak bisa mengakses Mbanking, tarik tunai atm, bahkan merger BNI, BRI, dan Mandiri menolak transaksi saya. Ke CS dan Teller pun nihil. Mengesampingkan bahwa memang timbul rasa dongkol, saya hanya ingin katakan, saya kecewa. #bsidzolim,” ujar akun @bbibbidibbo****.
“Bank aja syariah tapi dzolim in orang se Indonesia @bankbsi_id #bsidzolim,” cuit akun @Andy_****.
“Tangani dengan cepat!!! #bsidown #bsidzolim #bsierror @bank_indonesia @lps_idic @ojkindonesia @bankbsi_id itu uang kami, bukan uang jaminan,” tulis akun @WillyP***.
“3 hari ga makan ga bisa ambil duit, Sekaran buka aplikasi malah timout @bankbsi_id #OJK #bsidzolim #bsidown #bsierror,” cuit akun @chernoby****.
Baca Juga: Bank BSI Mengalami Error 3 Hari, Warganet Rame-rame Pasang Tagar Bank BSI Dzolim Begini...
Pihak BSI mengklaim dalam akun Twitter resminya @bankbsi_id bahwa beberapa layanan sudah bisa digunakan.
“Assalamualaikum, Sahabat Syariah! Alhamdulillah, layanan ATM BSI sudah beroperasional normal. Saat ini anda dapat melalukan transaksi kembali. Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank Syariah Indonesia,” tulis akun BSI seperti dikutip Ayojakarta.com, Kamis (11/5/2023).
Tak hanya layanan ATM dan kantor cabang, menurut pihak BSI saat membalas keluhan nasabah, BSI Mobile pun dikatakan sudah bisa diakses pada beberapa menu tertentu.
“Dapat dilakukan melalui BSI Mobile yaitu : Cek Saldo, Cek Daftar Mutasi, Informasi Portfolio, Transfer antar BSI dan Transfer (Online) ke Bank lain, namun untuk pembayaran dan pembelian saat ini masih dalam tahap proses pemulihan,” ujar BSI.
Namun hingga pagi ini masih banyak yang mengeluhkan tetap tidak bisa digunakan.***