PT KAI Beri Pengumuman Penting Soal Layanan Operasional di Stasiun Bekasi Timur Pasca Kecelakaan KA Bromo Anggrek vs KRL

AYOJAKARTA.COM - Pasca insiden tragis yang melibatkan KA Argo Bromo Anggrek dan KRL Commuter Line pada Selasa, 28 April 2026, PT Kereta Api Indonesia (Persero) memberikan pembaruan krusial terkait kondisi di lapangan.

Kecelakaan yang terjadi di emplasemen Stasiun Bekasi Timur tersebut sempat mengganggu jadwal perjalanan dan layanan penumpang di wilayah Bekasi dan sekitarnya.

Pemulihan Operasional Stasiun Bekasi Timur

Kabar terbaru menyebutkan bahwa layanan operasional di Stasiun Bekasi Timur kini telah kembali berjalan normal per Rabu, 29 April 2026.

Pihak manajemen mengonfirmasi bahwa mulai pukul 14.00 WIB, Commuter Line relasi Cikarang (Kampung Bandan/Angke - Cikarang pp) sudah dapat melayani naik dan turun pengguna di stasiun tersebut.

"Saat ini seluruh aktivitas naik dan turun pengguna sudah dapat dilayani dan kami telah memastikan kesiapan fasilitas serta keamanan dan kenyamanan," demikian keterangan dari akun Instagram @commuterline.

"KAI Commuter mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan pengertian seluruh pengguna selama proses penanganan berlangsung," sambungnya lagi.

KAI Commuter menyatakan bahwa pembukaan kembali layanan ini dilakukan setelah memastikan seluruh fasilitas, keamanan, dan kenyamanan bagi para penumpang telah terpenuhi pasca proses evakuasi puing-puing kereta.

Pihak operator juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pengguna jasa atas kesabaran mereka selama masa penanganan darurat berlangsung.

Update Data Korban

Di balik pemulihan operasional, duka mendalam masih dirasakan akibat besarnya dampak kecelakaan ini.

Berdasarkan data terbaru, jumlah korban meninggal dunia telah meningkat menjadi 16 orang, sementara 91 lainnya mengalami luka-luka.

Dari total 107 korban, 43 penumpang telah diperbolehkan pulang dari rumah sakit, sedangkan sisanya masih menjalani perawatan medis intensif.

Kecelakaan bermula saat KA Argo Bromo Anggrek relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi menabrak bagian belakang KRL Tokyo Metro (TM) 5568A tujuan Cikarang yang tengah berhenti di stasiun. Benturan keras tersebut menyebabkan unit KRL ringsek parah.

Layanan Posko Informasi bagi Keluarga Korban

Untuk membantu proses komunikasi dan pendataan, PT KAI menyiagakan posko informasi di dua lokasi utama:

1. Stasiun Bekasi Timur: Fokus membantu keluarga korban dalam mendapatkan informasi terkini dan pendataan barang milik korban yang ditemukan di lokasi.
2. Stasiun Gambir: Melayani pelanggan KA Jarak Jauh yang terdampak, termasuk koordinasi proses pengembalian biaya (refund) tiket.

PT KAI menegaskan komitmennya untuk memastikan seluruh korban mendapatkan penanganan terbaik serta mengembalikan barang-barang milik korban secara bertahap melalui mekanisme yang terkoordinasi.

Meskipun operasional telah normal, evaluasi mendalam dan pengujian aspek keselamatan akan terus dilakukan secara berkala demi mencegah kejadian serupa di masa depan.***