AYOJAKARTA.COM - Kehilangan Kartu Jakarta Pintar Plus (KJP Plus) merupakan situasi yang memerlukan penanganan cepat dan tepat untuk menjaga keamanan dana pendidikan yang tersimpan di dalamnya.
Setiap penerima KJP plus perlu tahu cara dan prosedur yang harus diikuti ketika menghadapi situasi kehilangan kartu ini.
Dikutip dari kjp.jakarta.go.id, Jumat (6/12/2024) langkah yang perlu dilakukan saat kehilangan KJP plus adalah menghubungi call center Bank DKI untuk melaporkan adanya kehilangan dan memblokir rekening.
Hal ini sangat penting untuk mencegah penyalahgunaan rekening oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Baca Juga: Cara Menghilangkan Meta AI di WhatsApp, Bisakah?
Setelah rekening diblokir, nasabah akan mendapatkan nomor referensi yang nantinya diperlukan untuk proses selanjutnya.
Setelah melakukan pemblokiran, penerima KJP Plus harus mengurus surat kehilangan di kantor polisi terdekat.
Surat ini menjadi bukti resmi bahwa ATM atau buku tabungan telah hilang dan melindungi pemilik dari potensi penyalahgunaan di kemudian hari.
Pihak kepolisian akan memproses dan mengeluarkan surat keterangan kehilangan yang sah.
Baca Juga: Fix Nih! Film Agak Laen 2 Siap Tayang Bulan Ini, Tanggal Berapa?
Dengan membawa surat kehilangan dari kepolisian, langkah berikutnya adalah mengunjungi sekolah untuk mendapatkan surat keterangan kehilangan tambahan.
Pihak sekolah akan memverifikasi status penerima KJP Plus dan mengeluarkan surat yang menegaskan bahwa siswa tersebut memang penerima bantuan yang sah.
Setelah mengumpulkan semua dokumen yang diperlukan, penerima KJP Plus harus membawa berkas-berkas tersebut ke Bank DKI.
DOkumen yang dibutuhkan meliputi surat kehilangan dari kepolisian, surat keterangan dari sekolah, KTP asli beserta fotocopy, dan Kartu Keluarga Asli.
Jika masih memiliki buku tabungan KJP Plus, sebaiknya dibawa juga sebagai referensi tambahan.
Khusus untuk kasus kehilangan ATM saja, prosesnya sedikit lebih sederhana.
Nasabah cukup membawa surat kehilangan dari kepolisian dan sekolah, ditambah dengan KTP dan Kartu Keluarga.
Bank akan memproses pembuatan ATM baru sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Seluruh proses ini dirancang untuk memastikan keamanan dan bantuan pendidikan dan mencegah penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang.
Penting untuk mengikuti setiap tahapan dengan teliti dan menyiapkan semua dokumen yang diperlukan untuk memperlancar proses penggantian ATM dan buku tabungan KJP Plus.***
Share this article
Berikut ini adalah solusi jika kartu bantuan KJP Plus milikmu hilang, simak prosedur untuk mengurus kartu pengganti.