TEBET, AYOJAKARTA.COM -- Penerima Kartu Prakerja diimbau untuk bersabar. Sebelumnya, banyak penerima Kartu Prakerja mengeluhkan proses pencairan insentif melebihi waktu yang dijanjikan, bahkan ada yang bertuliskan 'gagal'.
Sebagaimana diketahui, setiap penerima Kartu Prakerja mempunyai timeline masing-masing dalam proses pencairan insentif. Timeline tersebut dapat dilihat pada masing-masing dashboard Kartu Prakerja.
Berdasarkan pantauan Ayojakarta, ada penerima yang dijanjikan pencairan insentif pada 3 September, namun baru cair pada 5 September. Namun, ada juga penerima yang langsung mendapatkan insentif di tanggal yang dijanjikan.
Untuk menjawab kendala tersebut, penerima Kartu Prakerja tidak perlu khawatir. Pasalnya, menurut penjelasan dari customer service Kartu Prakerja, keterlambatan tersebut karena adanya penundaan pencairan insentif sejak 29 Mei hingga saat ini.
AYO BACA : PENCAIRAN BLT PEKERJA FORMAL TERMIN 2: Simak Jadwal Bank BNI, Mandiri, BCA, 6 Syarat Ini Pasti Cair!
"Jadi mohon ditunggu," ucap customer service Kartu Prakerja saat dihubungi.
Berdasarkan penuturan customer service Kartu Prakerja, penerima diimbau untuk bersabar kendati insentif tidak kunjung masuk ke rekening atau akun e-wallet. Selain itu, penerima juga diimbau untuk mengabaikan tulisan 'gagal' jika ada yang kedapatan mengalami hal itu.
Lalu, untuk tulisan ‘gagal’ hal itu tidak membuat para penerima kehilangan jumlah nominal insentif mereka.
"Yang penting nomor rekening yang disetor dan semua data yang didaftarkan atas nama yang sama," ujar customer service saat dihubungi.
AYO BACA : Jelang Pencairan BLT Termin 2, 150 Ribu Pekerja Masih Belum Cair Bantuan! Ini Sebabnya
Penerima diharapkan dapat menunggu insentif cair selama 7x24 jam sejak tanggal yang tertera di dashboard. Lalu, bagaimana jika insentif belum juga cair lebih dari seminggu atau melebihi 7 hari dari yang dijanjikan?
Customer service Kartu Prakerja mengatakan bahwa bagi penerima yang belum mendapatkan insentif melebihi 7 hari kerja, harap mengirimkan surat elektronik atau e-mail kepada pihak Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja.
Berikut Ayojakarta rangkum tata caranya:
• Kirim e-mail ke [email protected]
• Sertakan bukti melalui tangkapan layar (screenshot), yang memperlihatkan tanggal penerimaan insentif pada dashboard masing-masing profile
• Laporkan yang menyatakan bahwa insentif belum juga cair pada tanggal yang dijanjikan dan sudah melebihi 7 hari kerja.
AYO BACA : PENGUMUMAN PRAKERJA GELOMBANG 11: Akan Dibuka Setelah 29 Oktober? Tunggu Informasi Ya
Share this article
penerima juga diimbau untuk mengabaikan tulisan 'gagal' jika ada yang kedapatan mengalami hal itu.