Pihak Bank BSI Klarifikasi Terkait Aplikasi BSI Mobile yang Error Hari Ini, Begini...

AYOJAKARTA.COM - Diketahu aplikasi BSI Mobile pada hari ini Rabu (3/7/2024) mengalami error sehingga nasabah tidak dapat mengakses layanan perbankan.

Nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) dibuat frustrasi karena tidak dapat mengakses berbagai layanan perbankan penting seperti cek saldo, transfer uang, dan pembayaran tagihan.

Keluhan demi keluhan membanjiri media sosial, terutama platform X.

Baca Juga: Tes IQ: Buktikan Kemampuan Geografi Kamu dan Temukan Bendera yang Salah dalam 10 Detik

"Applikasi BSI lagi error kah? Saya buka 'permintaan kehabisan waktu' trus," tulis akun @***

Hal ini tentu saja menimbulkan kekhawatiran dan ketidaknyamanan bagi para nasabah BSI yang ingin melakukan transaksi mendesak.

Klarifikasi Bank BSI

Di tengah gempuran keluhan nasabah, Bank Syariah Indonesia (BSI) didesak untuk segera menyelesaikan masalah error pada aplikasi BSI Mobile.

Namun, pihak Bank BSI tentunya telah mengambil Langkah baru dengan melakukan klarifikasi tentang gangguan tersebut.

Berikut ini surat terbuka klarifikasi Aplikasi BSI Mobile Error, selengkapnya: 

"Assalamu'alaikum Wr. Wb.

Nasabah setia BSI yang kami hormati, kami sampaikan bahwa pada Rabu (3/7) siang tadi telah dilakukan pemeliharaan sistem pada BSI Mobile.

Kami informasikan bahwa pemeliharaan sistem telah selesai dan transaksi dapat dilakukan kembali pada BSI Mobile.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

BSI terus berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan kepada seluruh nasabah, serta menjadi bank yang modern serta inklusif dengan tetap menjunjung tinggi prinsip-prinsip syariah.

Wassalamu'alaikum Wr. Wb.

Corporate Secretary"

Melihat klarifikasi dari pihak BSI dapat disimpulkan bahwa error yang terjadi pada hari oni dikarenakan adanya pemeliharaan sistem.

Demikian informasi tentang klarifikasi bank BSI terkait Aplikasi BSI Mobile Error, hari ini.***