AYOJAKARTA.COM – Pencarian dengan kata kunci “kenapa My Telkomsel tidak bisa dibuka” menjadi salah satu yang paling banyak dicari pengguna internet di Indonesia pada Rabu, 23 April 2025, menurut data dari Google Trends.
Keluhan datang dari berbagai wilayah, dengan pengguna mengaku kesulitan mengakses aplikasi My Telkomsel, baik untuk login maupun sekadar membuka beranda aplikasi.
Dari pantauan Downdetector.com, laporan gangguan terhadap layanan Telkomsel mulai meningkat sejak dini hari dan memuncak pada siang hari.
Baca Juga: Kenapa My Telkomsel Tidak Bisa Beli Paket? Ini Penjelasannya
Hal ini diduga membuat banyak pelanggan tidak bisa membeli paket data, mengecek pulsa, atau mengakses layanan lainnya.
Mengutip laporan dari TechCrunch, gangguan seperti ini kerap terjadi ketika perusahaan sedang melakukan pembaruan sistem backend atau ketika ada lonjakan trafik pengguna secara tiba-tiba yang tidak diantisipasi dengan baik oleh sistem server.
Dalam kasus Telkomsel, hingga berita ini diturunkan, belum ada pernyataan resmi yang detail dari perusahaan terkait penyebab pasti gangguan tersebut.
Pengguna disarankan untuk mengakses layanan alternatif seperti kode USSD (dial *888#) untuk kebutuhan dasar seperti cek pulsa atau beli paket sementara waktu.***
Share this article
Pencarian dengan kata kunci “kenapa My Telkomsel tidak bisa dibuka” menjadi salah satu yang paling banyak dicari.