AYOJAKARTA.COM – Salah seorang nasabah dari aplikasi pembayaran Jenius mengeluh terkait musibah yang menimpanya.
Musibah yang terjadi tersebut dituangkan dalam twitter milikinya dengan nama akun @eosmate beberapa hari kemarin.
Dalam aplikasi twitter tersebut diceritakan bahwa dirinya telah mengalami kebobolan akun, di mana tiba-tiba saldo yang dimiliki berkurang.
Baca Juga: Kamu Jurusan IPA? Berikut 10 Jurusan Kuliah yang Bisa Kamu Pilih, Dijamin Dapat Kerja Gaji Besar!
Pada tanggal 5 Juli 2023 lalu, tabungan di rekening Jenius tiba-tiba berkurang dengan nominal sebanyak Rp7,5 juta.
Hal tersebut dialaminya sebanyak dua kali, di mana sebelumnya di ponsel yang dimilikinya muncul notifikasi transaksi sebesar Rp2,4 juta dan selanjutnya, dua menit kemudian muncul transaksi sebanyak Rp5,1 juta.
Adapun terkait hal tersebut dituangkan didalam twitter dengan postingan tanda bukti notifikasi di ponsel miliknya.
“Hari ini dana di rekening Jenius saya tiba-tiba berkurang sebesar Rp7,5 juta rupiah, di Hp saya muncul notifikasi transaksi sebesar Rp2,4 juta dan dua menit kemudian muncul lagi transaksi Rp5,1 juta.” Tulisnya dalam akun twitter @eosmate.
Ketika kejadian tersebut, dirinya langsung membuka aplikasi pembayaran Jenius dan kemudian langsung memblokir akun tersebut.
Setelah kejadian yang menimpanya tersebut, dirinya langsung menghubungi CS Jenisu di 1500365 dan meminta untuk memblokir permanen kartu tersebut agar tidak dapat dilakukan investigasi.
Namun esoknya, pada tanggal 6 Juli 2023 dirinya kembali mencuit sebuah tulisan yang menyebutkan rasa syukur dikarenakan telah dikembalikan dana yang hilang tersebut oleh pihak aplikasi Jenius.
“Alhamdulillah, dana saya di aplikasi Jenius telah dikembalikan.” Tulisnya dalam akun twitter.
Baca Juga: Kepribadian Wanita Berkelas Terlihat dari 6 Tanda Ini, Cek Apakah Kamu Termasuk?
Dan ia pun menjelaskan alasan tentang menceritakan masalahnya ke media sosial yaitu demi kebaikan bersama.
Dirinya juga menjelaskan bahwa sejak tahun 2020 lalu ia telah memakai Jenius dan selama itu, masih aman-aman saja.
Dan setiap ada kegiatan transaksi melalui aplikasi Jenius, selalu ada dikirimkan kode OTP, dan setelah itu baru kemudian ada notifikasi.
Share this article
Seorang nasabah pada tanggal 5 Juli 2023 lalu, mengeluh tabungan di rekening Jenius tiba-tiba berkurang dengan nominal sebanyak Rp7,5 juta.