AYOJAKARTA.COM — Bagi pengguna setia Shopee, kehadiran fitur Shopee Food menjadi solusi praktis untuk memesan makanan langsung dari restoran favorit.
Namun, ada kalanya fitur Shopee Food tidak muncul di aplikasi kamu, yang bisa membuat bingung.
Nah, ada beberapa alasan mengapa hal ini bisa terjadi, berdasarkan sumber dari help.shopee.co.id.
1. Restoran Ditandai "Tutup Permanen" di Sistem ShopeeFood
Salah satu alasan utama mengapa Shopee Food tidak muncul adalah karena restoran yang kamu kelola tercatat sebagai “Tutup Permanen” di sistem ShopeeFood. Ini bisa terjadi jika restoran tidak lagi beroperasi atau ada kesalahan pada pengaturan sistem.
Jika kamu pemilik restoran dan menemukan masalah ini, segera hubungi customer service Shopee untuk memperbaiki status restoran kamu.
2. Proses Pendaftaran ShopeeFood Masih Berjalan
Jika kamu baru saja mendaftarkan restoran ke ShopeeFood, ada kemungkinan kamu masih dalam tahap pendaftaran.
Proses verifikasi memerlukan waktu, jadi pastikan kamu menunggu hingga pendaftaran selesai.
Jika kamu tidak sabar, kamu bisa memeriksa status pendaftaran di aplikasi Shopee Partner untuk mendapatkan pembaruan terbaru.
Baca Juga: Kenapa Shopee Tidak Bisa COD di Semua Toko? Ini Solusinya
3. Akun ShopeePay dan ShopeeFood Berbeda
Masalah lainnya bisa terjadi karena akun ShopeePay dan ShopeeFood yang berbeda.
Jika kamu login menggunakan akun yang tidak terhubung dengan ShopeePay atau ShopeeFood, fitur tersebut mungkin tidak akan muncul.
Untuk memastikan, pastikan kamu sudah login dengan akun yang benar.
Jika masih ada masalah, kamu bisa menghubungi customer service Shopee untuk membantu menggabungkan kedua akun tersebut agar bisa diakses dengan lancar.***
Share this article
Salah satu alasan utama mengapa Shopee Food tidak muncul adalah karena restoran yang kamu kelola tercatat sebagai “Tutup Permanen”.