WhatsApp Rilis Fitur Terbaru Flows untuk Business, Apa Kelebihannya?

AYOJAKARTA.COM -- WhatsApp seakan terus mengeluarkan fitur-fitur terbaru untuk mempermudah penggunanya.

Baru-baru ini, WhatsApp telah merilis fitur terbarunya Flows.

Fitur terbaru WhatsApp Flows memungkinkan pengguna untuk berbelanja langsung di tanpa meninggalkan aplikasi.

Baca Juga: Karakter Asli Seseorang Terungkap Lewat Gaya Bicara, Orang yang Ceplas Ceplos Ternyata..

Fitur ini diluncurkan pertama kali di India pada tanggal 21 September 2023.

WhatsApp Flow nantinya juga akan diluncurkan secara global dalam beberapa minggu mendatang.

Dilansir Ayojakarta.com dari Tech Crunch, fitur terbaru WhatsApp Flows ini menawarkan pengalaman baru bagi pebisnis dengan lebih beragam, mudah, dan menarik.

Tak hanya untuk pelaku bisnis, WhatsApp Flows tapi juga mempermudah pelanggan.

Dengan menggunakan WhatsApp Flows, pelaku bisnis akan lebih fleksibel dalam mengkonfigurasi dan menyelesaikan solusi dengan cepat untuk pelanggan mereka.

Baca Juga: Tes Kepribadian: Jika Kamu Bisa Lihat 9 Wajah, Berarti Kamu Cerdas di Atas Rata-rata

Cukup menggunakan Flows, pengguna WhatsApp akan dengan mudah membeli berbagai hal yang diinginkan tanpa harus mengunduh aplikasi lain.

Hal itu termasuk membeli makanan, hingga tiket kereta lho!

"Belanja dan e-commerce adalah salah satu lini yang kami fokuskan saat ini. Tujuannya, untuk memungkinkan pengiriman pesan bisnis sedemikian rupa sehingga pebisnis dan konsumen dapat melakukan lebih banyak hal secara langsung di ruang obrolan, dan di situlah Flows berperan,” kata Vice President of Product Management for Business Messaging Meta, Nikila Srinivasa.

Srinivasa menjelaskan, penggunaan Flows saat ini masih terbatas pada bisnis e-commerce.

Baca Juga: 4 Sifat Asli Orang yang Gak Suka Update di Media Sosial, Kamu Termasuk?

Namun, WhatsApp akan memperluas penggunaannya untuk jenis bisnis lainnya.

Saat ini, fitur terbaru WhatsApp Flows juga masih diterapkan di India dan akan hadir secara global dalam beberapa pekan ke depan.

WhatsApp bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran Razorpay dan PayU di India.

Hal ini untuk memastikan keamanan transaksi dari pengguna ke pelaku bisnis.

Dengan menggunakan Flows, pengguna dapat menambahkan barang-barang kesukaan ke kerangjang dan melakukan pembayaran melalui pilihan akses yang tersedia.

Mulai dari UPI, kartu kredit, hingga kartu debit.

Baca Juga: 7 Cara Mudah Hapus File Sampah Tersembunyi di Ponsel Android, Memori Auto Lega

Sementara itu, dilansir ayojakarta.com dari whatsapp.com, pebisnis yang menggunakan fitur WhatsApp Flows ini akan mendapatkan keuntungan dengan membangun pengalaman end-to-end berbasis komponen.

Di mana, hal itu memungkinkan pelanggan pebisnis untuk membuat janji temu, masuk ke akun bisnis, mengustomisasi produk yang diminati, mengisi dan mengirim formulir, serta dapat mendaftar ke acara promosi.

Hal-hal tersebut dapat dilakukan dengan mudah tanpa menutup aplikasi WhatsApp. Well, kita nantikan saja fitur ini dirilis di Indonesia ya!