AYOJAKARTA.COM - Layanan Mobile Banking (MBanking) BSI dari PT Bank Syariah Indonesia Tbk mengalami error pada Senin (8/5/2023).
Gangungan tersebut banyak dikeluhkan oleh masyarakat yang menggunakan aplikasi MBanking milik BSI ini.
Atas ketidaknyamanan tersebut, BSI menyampaikan permohonan maafnya melalui akun resmi media sosialnya.
Baca Juga: Membara! Anies Baswedan Dalam Pidatonya: Kita Tak Perlu Memproduksi Kebohongan, Tunjukkan Kenyataan!
Baik Instagram, Twitter maupun Facebook.
Sebelumnya PT BSI melalui Instagramnya @banksyariahindonesia telah menyampaikan penyebab aplikasi mobile banking error.
“Pada kesempatan ini kami sampaikan bahwa Bank Syariah Indonesia tengah melakukan maintenance sistem sehingga tidak dapat diakses sementara waktu dan akan kembali ke kondisi normal secepatnya,” isi postingannya di Instagram.
“Kami pastikan bahwa dana nasabah tetap aman dan kami juga mengimbau kepada seluruh nasabah untuk tetap waspada dan berhati-hati atas segala modus penipuan maupun tindak kejahatan digital yang mengatasnamakan bank,” tambahnya.
Sementara itu, karena aplikasi MBanking BSI belum normal, BSI secara resmi menyampaikan permohonan maafnya kepada nasabah.
“Kami menyampaikan terima kasih atas kesetiaan nasabah kepada PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI). Terkait kendala yang terjadi pada layanan BSI dapat kami sampaikan bahwa saat ini nasabah telah dapat melakukan transaksi melalui Kantor Cabang dan ATM Bank Syariah Indonesia serta secara bertahap layanan BSI Mobile juga akan segera dapat digunakan kembali oleh nasabah,” unggahan terbaru BSI.
Akibat dari aplikasi MBanking yang tidak bisa digunakan, banyak nasabah yang mengeluh karena transaksinya terhambat.
Baca Juga: Kritik Subsidi Mobil Listrik, Intip Koleksi Kendaraan Anies Baswedan, Ternyata Sangat Sederhana…
“BSI Mobile saya sampai detik ini belum bisa. Akun sekolah saya, juga pondok belum bisa diakses juga. Kasihan kemarin harusnya jatah gajian asatidz di pondok kami. Semoga segera pulih kembali BSI...Bank Syariah BUMN terbesar di Indonesia,” @hil****8.
“Admin @banksyariahindonesia, BSI mobile nya, setiap kali dibuka selalu muncul "permintaan waktu habis".... Mohon yang baik kerjasama nya dengan kami para nasabah,” @rissa*****na.
“Dari kemareeen Iho ini sampe sekarang gak bisa-bisa. Jadi kehambat semuanya,”@fa****z.***
Share this article
Atas ketidaknyamanan tersebut, BSI menyampaikan permohonan maafnya melalui akun resmi media sosialnya.