AYOJAKARTA.COM - Layanan ATM dan Mobile Banking BSI telah error sejak Senin, 8 Mei 2023 kemarin.
Berbagai keluhan diterima oleh PT Bank Syariah Indonesia (BSI) dari para nasabahnya.
Banyak nasabah yang mengeluh dirinya tidak dapat melakukan sejumlah aktiftas karena sejumlah uang pribadinya berada di ATM BSI semua.
Keluhan dan desakan dari para nasabah soal errornya BSI pun sampai trending di Twitter.
Bahkan tak sedikit nasabah yang mengancam akan berpindah ke laink Bank akibat insiden tersebut.
Dilansir dari akun TikTok @miranih_ pada Jumat, 12 Mei 2023 yang diduga salah satu nasabah dari PT Bank Syariah Indonesia ini kesal dengan kendala tersebut.
Dalam video tersebut ia nampak melipat ATM BSI miliknya kemudian melemparnya ke lantai.
Baca Juga: Kemenag Terapkan Sistem Layanan 'Satu Atap' untuk Jemaah di Asrama Haji, Berikut Rinciannya
Konten tersebut pun menuai banyak respon dari warganet, dan tak sedikit pula yang kesal atas kendala tersebut.
Sementara itu melansir dari laman resmi ir.bankbsi.co.id, Direktur Utama PT Bank Syariah Indonesia (BSI) telah meminta maaf kepada para nasabahnya.
“Atas nama Bank Syariah Indonesia, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan nasabah karena adanya kendala dalam mengakses layanan BSI pada 8 Mei 2023,” kata Direktur Utama (Dirut) BSI, Hery Gunardi Hery dalam keterangannya.
Adanya kendala tersebut, Dirut PT BSI meyakinkan kepada nasabah bahwa data dan dananya akan dijamin keamanannya.
Baca Juga: Link Nonton Drama Black Knight Episode 1-6 FULL Sub Indonesia, Bukan LK21 atau IndoXXI
“Proses normalisasi layanan Bank Syariah Indonesia telah kami lakukan, dengan prioritas utama untuk meyakinkan dana dan data nasabah tetap aman di Bank Syariah Indonesia,” lanjutnya.
Sementara itu, terakit adanya dugaan serangan siber, hal tersebut belum dapat dipastikan kebenarannya.***
Share this article
Aksi nekat nasabah Bank BSI yang kesal layanan tidak bisa digunakan berhari-hari hingga mengganggu aktivitas ekonomi