Layanan Bank BSI Kembali Normal, Tapi Mobile Banking Eror? Ini Penjelasannya!

AYOJAKARTA.COM– Menjadi kehebohan tersendiri, Bank BSI atau Bank Syariah Indonesia yang merupakan gabungan Bank BNI Syariah, Bank BSI Syariah, dan Bank Mandiri Syariah mengalami maintenance atau perawatan.

Hal ini berimbas kepada tidak dapat dipakainya layanan mobile banking, ATM, dan Kantor Cabang yang terpaksa tidak dapat melakukan pelayanan sejak 8 Mei 2023 kemarin.

Namun, kabar gembira tiba, setelah 24 jam lebih, akhirnya layanan Bank BSI kembali normal.

Baca Juga: Kompak Telat, Gubernur dan Wagub Lampung Bayar Pajak Kendaraan Dinas dengan Program Buatan Sendiri!

Hal yang dikutip ayojakarta.com melalui laman media sosial resmi Twitter Bank BSI pada 9 Mei 2023 menjelaskan bahwa maintenance telah selesai sehingga pelayanan dapat dilakukan kembali.

Baik penarikkan tunai uang melalui teller di kantor cabang hingga pengambilan uang di ATM akhirnya dapat dilakukan kembali.

Hal ini setelah selama lebih dari 24 jam, banyak nasabah bank BSI yang mengeluhkan lamanya maintenance, dan perawatan yang dilakukan secara menyeluruh hingga ke layanan di kantor cabang terdekat.

Namun, masalah kembali muncul saat nasabah ingin menggunakan mobile banking atau aplikasi Bank BSI melalui SmartPhone mereka.

Baca Juga: YTMP3, Solusi Cepat Download Lagu Full Musik dari YouTube Jadi MP3, Gratis, Aman, dan Anti Ribet!

Diketahui bahwa banyak nasabah yang mengalami eror dalam menggunakan aplikasi Bank BSI tersebut hingga menyebabkan gelombang kekecewaan sekali lagi.

Melalui penjelasannya, Bank BSI menjelaskan bahwa pemulihan layanan mobile banking akan dilaksanakan secara bertahap.

“Terkait kendala yang terjadi pada layanan BSI, dapat kami sampaikan bahwa saat ini nasabah telah dapat melakukan transaksi melalui Kantor Cabang dan ATM BSI serta secara bertahap layanan BSI Mobile juga akan segera dapat digunakan kembali oleh nasabah,” tulis Bank BSI di akun resmi Twitternya.

Sementara itu, lumpuhnya pelayanan Bank BSI disebabkan oleh pemeliharaan sistem atau maintenance sistem secara mendadak atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan dilaksanakan pada awal pekan, yaitu Senin, 8 Mei 2023.

Baca Juga: Kisah Sukses Nayla Zhafira Gagal di SNBP 2023, Namun Diterima di 6 Universitas Luar Negeri

Berbagai kekecewaan nasabah terangkum dalam kolom komentar saat permintaan maaf atas layanan yang lumpuh terjadi. Banyak yang menyayangkan pemilihan waktu maintenance yang lama, mendadak, dan di hari kerja.

Namun, pihak Bank BSI menjamin keamanan dana yang telah disimpan dalam sistem bank tersebut.***