Jualan Online Stagnan? 5 Alasan Mengapa Bisnis Online Semakin Sulit dan Cara Mengatasinya

AYOJAKARTA.COM - Dalam beberapa tahun terakhir, jualan online telah mengalami perkembangan pesat.Dengan berbagai kemudahan akses dan banyaknya platform e-commerce, semakin banyak orang yang terjun ke dunia bisnis online.

Namun, dibalik semua itu, banyak penjual merasa bahwa jualan online justru semakin sulit karena dipengaruhi beberapa faktor.

Dikutip AyoJakarta.com dari video YouTube Rio Gandhi, Sabtu (22/6/2024) berikut lima alasan mengapa jualan online semakin menantang dari tahun ke tahun:

1. Persaingan yang semakin ketat

Semakin banyak orang yang membuka toko online, baik di platform besar seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, maupun di media sosial seperti TikTok. Hal ini membuat persaingan antar penjual semakin ketat.

Terjadi perang harga, banyak penjual yang menawarkan harga serendah mungkin untuk menarik pembeli, yang sering kali berujung pada perang harga.

Iklan dan promosi, penjual besar dengan modal yang lebih kuat sering kali mengeluarkan dana besar untuk iklan dan promosi, membuat penjual kecil harus berusaha lebih keras untuk menarik perhatian.

Baca Juga: Mau Masuk ITS Jalur Mandiri 2024? Ini 3 Jurusan Kuliah S1 Termurah Berdasarkan Nominal UKT dan IPI

2. Peraturan marketplace yang ketat

Marketplace menerapkan berbagai kebijakan dan aturan yang harus dipatuhi oleh penjual untuk menjaga kualitas layanan kepada pelanggan.

SLA pengiriman, misalnya, aturan Service Level Agreement (SLA) yang mewajibkan pengiriman pesanan pada hari yang sama jika pesanan masuk sebelum jam tertentu.

Kegagalan memenuhi aturan ini bisa berakibat pada penalti, seperti penurunan traffic toko atau bahkan pembekuan akun.

Biaya layanan yang dikenakan oleh marketplace terus meningkat, yang mengurangi margin keuntungan penjual.

3. Ekspektasi pembeli yang tinggi

Pembeli semakin dimanjakan dengan berbagai fitur dan promosi yang ditawarkan oleh marketplace, seperti gratis ongkir, cashback, dan diskon besar - besaran.

Hal ini menambah beban biaya bagi penjual. Selain itu, pelanggan sering kali tidak sabar dan menginginkan pengiriman yang sangat cepat, serta ada juga yang sering melakukan retur barang.

4. Tekanan inovasi dan pengelolaan stok produk

Penjual harus terus berinovasi dalam menghadirkan produk baru dan strategi pemasaran yang menarik untuk tetap kompetitif.

Penjual harus cermat dalam mengelola stok produk, memilih produk mana yang harus diutamakan, dan memastikan perputaran stok berjalan lancar agar tidak terjadi penumpukan atau kadaluwarsa.

Modal untuk memperbanyak stok menjadi tantangan tersendiri, terutama bagi penjual kecil.

5. Pengaruh algoritma marketplace

Algoritma yang digunakan oleh marketplace untuk menentukan visibilitas produk terus berubah. Penjual harus memahami dan beradaptasi dengan algoritma ini agar produk mereka tetap terlihat oleh calon pembeli.

Solusi dan tips untuk penjual online dari tahun ke tahun:

1. Strategi stok produk

- Fokus pada produk yang memiliki permintaan tinggi dan margin yang cukup.

- Rencanakan perputaran produk dengan matang dan sesuaikan modal untuk stok.

2. Inovasi dan kreativitas

- Selalu berinovasi dalam menghadirkan produk baru dan strategi pemasaran yang menarik.

- Up to date dengan tren pasar dan kebutuhan pelanggan.

3. Manajemen tim yang baik

- Memiliki tim yang solid dan terorganisir untuk menangani berbagai aspek bisnis seperti pengiriman, layanan pelanggan, dan manajemen stok.

4. Paham algoritma dan kebijakan marketplace

- Memahami cara kerja algoritma dan selalu mematuhi kebijakan terbaru dari marketplace.

- Manfaatkan fitur-fitur yang disediakan oleh marketplace untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan.

5. Motivasi dan kesabaran

- Tetap semangat dan sabar menghadapi tantangan.

- Anggap setiap masalah sebagai peluang untuk belajar dan berkembang.

Dalam menjalani bisnis online, adaptasi terhadap perubahan dan inovasi terus menerus adalah kunci untuk tetap bertahan dan sukses.

Meski peraturan yang ketat dan persaingan yang semakin ketat membuat jualan online menjadi lebih sulit, dengan strategi yang tepat dan semangat yang tinggi, penjual masih bisa meraih kesuksesan.***