AYOJAKARTA.COM - Mie Gacoan sebagai jaringan restaurant mie pedas yang menduduki peringkat pertama dalam kepopuleran dan banyak diminati kini diserang isu negatif.
Penikmat Mie Gacoan menjadi ragu mengenai kualitas produknya semenjak adanya video viral mengenai keluhan konsumen.
Padahal kita ketahui bahwa antrian di gerai Mie Gacoan tidak pernah sepi dan selalu mengular.
Mie Gacoan merupakan makanan kekinian yang sangat digemari dari segi rasa dan juga harga.
Dikutip AyoJakarta.com dari akun TikTok @shellakartika21, diunggah sebuah video curhatan konsumen setelah memesan produk Mie Gacoan.
Dalam video tersebut, konsumen Mie Gacoan bercerita ketika ia baru memakan sesuap mie, ia menemukan kejanggalan.
Baca Juga: Loker Terbaru Area Jakarta 2022 untuk Lulusan D3 Semua Jurusan di Mie Gacoan, Buruan Daftar di Sini!
Ditemukan seekor ulat dalam produk Mie Gacoan yang ia pesan, ulat tersebut berukuran kecil dan berwarna putih.
Pada video terlihat ulat tidak bergerak dan menempel pada sumpit. Konsumen sendiri tidak yakin dengan apa yang dilihatnya.
Tetapi setelah ia amati berkali-kali ia meyakini bahwa apa yang ia lihat adalah seekor ulat.
Video ini kemudian viral di sosial media Twitter setelah diunggah kembali melalui akun @txtdarionlshop dan ramai mendapat tanggapan dari warganet.
Menariknya, video mengenai keluhan konsumen Mie Gacoan mengenai pelayanan yang tidak memuaskan terjadi berturut-turut selama 3 hari.
Bahkan ulat yang beberapa kali ditemukan oleh sejumlah konsumen Mie Gacoan selalu menjadi FYP di sosial media TikTok.
Baca Juga: Mie Gacoan di Bandung Disegel 2 Kali, Akibat Tidak Halal?
Tanggapan dari warganet yang mengetahui hal ini berbeda-beda dari mulai meragukan kualitas Mie Gacoan hingga ada yang menduga bahwa ada persaingan bisnis dari rival yang ingin menjatuhkan nama Mie Gacoan dengan menyebarkan isu negatif.
Dilansir AyoJakarta.com dari klarifikasi pihak Mie Gacoan pada direct messages akun Twitter @mie_gacoan (29/5/2023), pihak Mie Gacoan telah meminta maaf mengenai ketidaknyamanan yang dialami oleh konsumen.
Mie Gacoan menegaskan bahwa pihaknya sangat menjunjung tinggi mengenai kualitas produk dan tingkat higienisnya.
Baca Juga: Mie Gacoan Tidak Halal? Berikut Cara Meminta Ampunan Konsumsi Makanan Haram Ala Dr Zaidul Akbar
Dengan adanya video viral tersebut maka manajemen Mie Gacoan turun tangan untuk memberikan perhatian mengenai hal ini.
“Hai kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai isu tersebut manajemen Mie Gacoan menjunjung tinggi nilai kehigienisan dan kualitas setiap produk/menu pada customer. Berikut juga telah menjadi perhatian manajemen Mie Gacoan Pusat. Terimakasih,” jawab pihak Mie Gacoan.
Pihak Mie Gacoan yang memberikan klarifikasi berjanji untuk lebih memperhatikan mengenai kualitas dan kehigienisan produknya.***
Share this article
Mie Gacoan beri klarifikasi soal viralnya konsumen temukan ulat di makanan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya.