Viral di Twitter, Ada Pelanggan Sebut Telkomsel Ngerampok, Naikan Tagihan Tanpa Konfirmasi, Ada Apa?

AYOJAKARTA.COM-- Trending di Twitter hastag Telkomsel jadi ramai diperbincangkan di media sosial. 

Hal ini bermula saat ada pelanggan Telkomsel, Wisnu Darjono mengaku merasa ditipu dan dirampok oleh pihak Telkomsel.

Dalam Twitter pribadinya Wisnu Darjono menceritakan pengalaman buruk yang terjadi pada dirinya, ia merasa dirugikan oleh operator layanan telekomunikasi yakni Telkomsel.

Baca Juga: Baliho Gambar Presiden Jokowi dan Capres Prabowo Subianto Muncul di Sejumlah Lokasi, Ini Pertimbangan Pajaknya

Wisnu Darjono merasa ditipu Telkomsel karena tagihan kartunya terus naik tanpa adanya konfirmasi atau pemberitahuan terlebih dahulu.

Dia mengaku tagihan kartunya terus naik sejak pindah dari layanan reguler menjadi kartu Halo.

Bahkan Wisnu Darjono telah mendatangi ke gerai Telkomsel untuk meminta pertanggungjawaban, ia meminta agar kartunya yang berstatus Halo dikembalikan ke status reguler.

Namun, pihak Telkomsel justru menolak dan menyebut kartu Telkomsel yang sudah berstatus Halo tidak bisa dikembalikan ke status reguler. 

Baca Juga: Masriah, Wanita Penyiram Tinja Dipenjara, Tetangga Kompak Gelar Syukuran

Sontak saja, Wisnu Darjono mengaku kecewa, ia merasa ditipu oleh pihak Telkomsel.

"Gua hari ini kecewa banget ya, gua ada di grapari Telkomsel. Ini tempatnya ada di Xchange Mall Bintaro. Kenapa hari ini gue kesel banget, ini Telkomsel ini nipu benget," kata Wisnu Darjono.

"Pertama, gue dari telepon biasa reguler yang bayar bulanan tiba-tiba ditawarkan untuk jadi Halo, pindah ke migrasi ke Halo," Sambungnya.

"Tagihan gue bulan maret masih Rp 133.200, tanpa izin tanpa apa bulan April itu jadi Rp 143.225 oke masih gue bayar, tapi tagihan bulan Mei kadi Rp 177.600 omo setiap bulan naik terus," Imbuh Wisnu Darjono.

Baca Juga: Syarifah Dilaporkan Usai Bela Nenek di Jambi, Warganet Sindir Keras: Pejabat Jadi Bemper Perusahaan Asing?

Kini kasus Wisnu Darjono pun menjadi sorotan, banyak dari warganet yang mengeluhkan hal sama. Mereka mengaku pelayanan Telkomsel sangatlah buruk,

"Kasus anda sama seperti saya, migrasi ke kartu halo, sampai detik ini saya sangat kecewa sekali dengan @Telkomsel, saya sudah datangi GraPari di wilayah saya, tapi jawaban nya sama yg seperti anda bilang, nomor saya tidak bisa kembali ke reguler," tulis @robbyirwansyah.

"Paket elit sinyal sulit, Sinyal sulit tagihan makin melejit, Tagihan melejit pelanggan menjerit, @Telkomsel kasih paketan yang murah dong buat halo+ biar kita bisa pake provider yang lain juga," @FatikNada.***