Viral Peringatan Virus di BCA Mobile, Begini Penjelasan dan Imbauan Penting Bagi Nasabah Bank BCA

AYOJAKARTA.COM – Belakangan ini beredar pop up peringatan virus yang muncul di BCA Mobile hingga menjadi viral di media sosial.

Salah satunya oleh akun Twitter @txtdarionlshop yang turut mengunggah tanggapan layar peringatan virus di BCA Mobile.

“Jangan klik sembarangan!!! Lagi rame banget beredar pop up peringatan virus yang muncul di BCA Mobile @HaloBCA,” cuit akun @txtdarionlshop, dikutip AyoJakarta.com pada Selasa, 25 Juli 2023.

Terkait hal tersebut, Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk Jahja Setiaatmadja turut memberikan penjelasan mengenai viralnya pop up peringatan virus di BCA Mobile.

Baca Juga: Ternyata Bisa! Ini Cara Pinjam Uang Rp 100 Juta di BCA Tanpa Jaminan

Ia menegaskan bahwa viral virus di BCA Mobile merupakan hoaks dan mengada-ada. Hal ini dikarenakan belum ada nasabah BCA yang secara resmi mengadukan keluhan tersebut.

Jahja menduga bahwa foto tangkapan layar yang sudah tersebar luas di media sosial soal virus di BCA Mobile dibuat dengan sengaja untuk menakut-nakuti nasabah BCA.

“Dua hari ini memang betul ada ‘berita-berita hoaks’ yang tidak bisa dipertanggung jawabkan. Kamu juga tidak tahu motivasinya apa,” ungkapnya.

“Tetapi kalau kita seperti yang disuruh klik delete di mobile banking itu dari nasabah sampai saat ini nggak ada yang mengatakan ‘oh, saya dapat mobile banking begini nih,” sambungnya.

Baca Juga: Hati-hati! Penipuan BCA dengan Transfer Gratis Rp0 yang DIbagikan di Media Sosial, Begini Modusnya

Presdir BCA juga mengungkapkan bahwa viral pop up peringatan virus di BCA Mobile merupakan suatu kreasi di media sosial yang mengada-ada untuk menakut-nakuti nasabah.

Jahja juga menekankan bahwa saat ini Keamanan BCA Mobile sudah lebih canggih termasuk hadirnya fitur face biometric, sehingga nasabah diharap tidak khawatir.

Meski demikian, pihak BCA memberi imbauan kepada para nasabah Bank BCA agar tidak melakukan klik apapun jika benar hal tersebut terjadi.

Hal ini disampaikan oleh Hera F. Haryn selaku EVP Corporate Communication & Social Responsibility melalui keterangan tertulisnya yang sudah banyak beredar di media sosial.

Baca Juga: Cari Hunian Murah dan Mewah Bisa Dilakukan Nasabah Sambil Rebahan di Rumah dengan KPR BCA, Ini Keunggulannya

“Sehubung dengan informasi yang beredar di sosial media terkait tampilan pop up peringatan virus di aplikasi BCA mobile, dapat kami sampaikan bahwa nasabah agar berhati-hati atas hal tersebut. Kami menghimbau agar nasabah TIDAK MELAKUKAN KLIK APAPUN yang muncul di pesan tersebut,” tulis pihak BCA melalui keterangan resminya.

Imbauan lainnya, pihak Bank BCA juga meminta kepada nasabah agar selalu waspada saat melakukan instal aplikasi di luar Play Store, App Store, atau store resmi lainnya.

Selain itu nasabah BCA juga diminta untuk meng-update software perangkat smartphone terbaru.

Agar keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi, diharapkan nasabah tidak memberikan data yang bersifat rahasia kepada pihak manapun termasuk kerabat atau orang terdekat, seperti:

• Personal Identification Number (PIN)
• One Time Password (OTP)
• Password
• Response KeyBCA
• Card Verification Code (CVC) atau Card Verification Value (CVV)