AYOJAKARTA.COM - Sistem pembayaran BI Fast dikabarkan mengalami gangguan atau eror sehingga tidak dapat melakukan transaksi.
Adanya gangguan dalam layanan BI Fast membuat para pengguna ramai mengeluh hingga trending topic di Twitter Indonesia.
Banyak warganet yang mengeluhkan layanan sistem pembayaran BI Fast, salah satunya nasabah dari PT Bank Central Asia (BCA) yang mengaku kesulitan saat melakukan transaksi terutama soal transfer.
Banyak yang menyebut sudah melakukan transfer sejumlah uang.
Baca Juga: BI Fast Error Hari Ini Buat Nasabah Mengeluh di Twitter, Begini Penjelasan Bank Indonesia
Pengumuman dari aplikasi BI Fast menyebut bahwa transfer belum dilakukan tetapi saldo sudah terpotong.
“Bi fast gangguan kah @HaloBCA @BANKBRI_ID saya tf uang dari @BANKBRI_ID ke @HaloBCA sukses laporan tapi gak masuk,” cuit @manusia58243315 dikutip AyoJakarta.com pada Selasa (6/6/2023).
“@HaloBCA halo admin saya tf ke rek bca menggunakan bifast dari jam 8 pagi sampai saat ini saldonya belum masuk, sedangkan di bank pengirim tf sudah sukses dan saldonya sudah terpotong,” cuit akun @birublu.
Baca Juga: 4 Tips Pinjol Pasti Cair, Apakah Bisa Tanpa BI Checking?
Bukan hanya BCA saja, para nasabah dari bank lain seperti Bank Sinarmas juga mengeluh karena sudah melakukan transfer tetapi saldo belum masuk padahal saldo telah berkurang.
“Halo @BankSinarmas tadi pagi saya tf bifast ke bca tapi belum masuk sampai sekarang. Bi fast error kah? Saldo berkurang tapi di rekening tujuan belum masuk,” ujar @Utha_san dalam cuitannya.
Keluhan ini sebenarnya sudah ada sejak Senin (5/6/2023) yang banyak menanyakan transaksi menggunakan layanan BI Fast mengalami gangguan.
Terkait dengan hal tersebut, pihak Bank Indonesia (BI) selaku penyedia layanan BI Fast memberikan penjelasannya.
Dalam keterangan resminya, Bank Indonesia mengaku sedang ada kendala pada aplikasi BI Fast pada Selasa 6 Juni 2023.
Hal inilah yang menjadikan para pengguna terganggu dalam proses transaksi yang dilakukan melalui aplikasi BI Fast.
“Sehubung dengan kendala transaksi menggunakan BI Fast, kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. BI senantiasa berupaya menyediakan infrastruktur sistem pembayaran yang aman dan handal untuk kelancaran sistem pembayaran di Indonesia salah satunya melalui BI Fast,” jelas Bank Indonesia melalui keterangan resminya di akun Twitter @bank_indonesia pada Selasa (6/5/2023).
"Selanjutnya, BI dan bank terkait telah melakukan penanganan untuk memastikan transaksi menggunakan BI-FAST kembali berjalan lancar. Terkait transaksi reversal, kami sarankan kamu untuk melakukan pengecekan mutasi rekening ya Sobat. Semoga transaksinya berjalan lancar," cuit lanjutan @bank_indonesia.***
Share this article
Berikut ini penjelasan Bank Indonesia terkait keluhan pengguna soal erornya BI Fast hingga trending di Twitter.