Tokopedia Luncurkan Fitur Baru untuk Tingkatkan Kualitas Layanan

JAKARTA SELATAN, AYOJAKARTA.COM -- Sebagai komitmen mempermudah para pengguna dan mitra strategis mendapatkan kualitas layanan terbaik, Tokopedia meluncurkan program loyalitas yakni TokoMember. 

Melalui fitur TokoMember, Tokopedia mempermudah masyarakat Indonesia memenuhi kebutuhan sehari-hari dengan memberikan sederet nilai tambah demi kenyamanan berbelanja sekaligus mengakselerasi pemerataan ekonomi secara digital di Indonesia.

AYO BACA : Crafina 2019 Targetkan Transaksi Hingga Rp 20 Miliar

''Lewat TokoMember, kami ingin memberikan nilai tambah pada pengalaman berbelanja bagi setiap pengguna Tokopedia yang terdaftar menjadi member pada Official Store yang berpartisipasi pada program loyalitas ini. Beragam keuntungan yang bisa didapatkan seperti kupon cashback, kupon gratis ongkos kirim, kupon direct discount, dan kupon freebies (free gifts),'' kata ujar Jessica Stephanie Jap, AVP of Business Tokopedia saat peluncuran Fitur TokoMember di kawasan Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, Rabu (16/10/2019). 
 
Jessic menambahkan, program loyalitas TokoMember ini merupakan salah satu cara Tokopedia untuk terus mempertahankan hubungan baik dengan pengguna dan menjawab berbagai kebutuhan mereka melalui kartu loyalitas elektronik yang tersimpan secara otomatis. 
 
Saat ini, Tokopedia telah bekerja sama dengan lebih dari 3.400 mitra untuk menghadirkan jutaan produk pilihan berkualitas, mulai dari alat-alat rumah tangga, kebutuhan ibu dan anak, fashion dan kecantikan, gadget dan elektronik, makanan dan minuman, kesehatan, otomotif, serta mainan dan hobi.
 
Saat ini terdapat lebih ratusan Official Store yang tergabung dalam TokoMember dan telah menikmati beragam keuntungan dengan berpartisipasi pada program loyalitas ini. 

Tokopedia mempermudah tiap Official Store untuk mempersonalisasi program loyalitasnya masing-masing sehingga dapat semakin memperluas basis serta memperkuat pengalaman berbelanja para pengguna setia mereka.
 
Menurut data internal Tokopedia, jumlah brand yang bergabung dalam program loyalitas TokoMember meningkat lebih dari 170 persen semenjak peluncuran pada bulan Juli 2019.
 
Tidak hanya itu, Tokopedia pun mencatat bahwa Official Store yang tergabung dalam program loyalitas TokoMember mengalami kenaikan dari segi penjualan (brand stickiness) sebesar lebih dari 80 persen kenaikkan dari total penjualan.
 
Mulai dari 12 Oktober hingga 30 November 2019, TokoMember menghadirkan kejutan berupa hadiah total emas sebanyak 305gr bagi sejumlah pengguna TokoMember dengan jumlah stempel terbanyak. 

Pengguna bisa mendapatkan 5 stempel yang bisa didapatkan secara eksklusif melalui 8 Official Store yang menjadi sponsor program TokoMember, termasuk Dettol, NIVEA, Wardah, Maybelline, Indofood, Arnott's, Unilever Food Solution, dan Indonesia Mall.
 
''Kami berharap seluruh masyarakat Indonesia dari Sabang sampai Merauke bisa mendapatkan akses lebih mudah dan pasti ke lebih banyak pilihan produk untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari lewat program loyalitas TokoMember ini,'' pungkas Jessica.

AYO BACA : Perdana, 20 Ton Kopi Amstirdam asal Jatim Dilepas ke Australia