AYOJAKARTA.COM - Pemprov DKI Jakarta bersama Dinas Bina Marga DKI Jakarta membuka layanan pengaduan bagi masyarakat yang menemukan jalan rusak yang membahayakan pengguna jalan.
Warga ibu kota kini dapat melaporkan kondisi tersebut dengan mudah melalui layanan telepon maupun pesan WhatsApp (WA).
Para warga bisa melaporkan kondiri jalan rusak melalui Posko Dinas Bina Marga pada hotline 021-3844444.
Selain melalui Posko Bina Marga, laporan juga bisa disampaikan warga melalui kanal resmi yang disediakan Pemprov DKI Jakarta yakni aplikasi JAKI.
Baca Juga: Pegawai SPPG Bakal Dapat THR Tidak? Ini Kata BGN
Langkah ini dilakukan untuk mempercepat penanganan kerusakan jalan sekaligus meningkatkan keselamatan dan kenyamanan masyarakat, terutama saat musim hujan yang kerap memperparah kondisi infrastruktur jalan.
Kepala Pusat Data dan Informasi Dinas Bina Marga DKI Jakarta, Siti Dinarwenny mengatakan, layanan posko ini bisa dihubungi melalui telepon atau pesan WhatsApp untuk memudahkan warga menyampaikan laporan secara cepat.
“Keberadaan hotline ini diharapkan menjadi sarana efektif bagi masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan berlalu lintas di Jakarta,” ujar Siti.
Siti mengatakan bahwa laporan dari warga akan sangat membantu untuk mempercepat penanganan di lapangan.
Baca Juga: 600 Siswa SMAN 2 Kudus Jawa Tengah Alami Gejala Keracunan MBG, 118 Dirawat di 7 RS
Nantinya, setiap kerusakan yang ditemukan akan langsung ditangani untuk menghindari potensi kecelakaan.
Mitigasi lainnya juga dilakukan yakni dengan pemasangan marka atau garis peringatan di titik-titik jalan rusak agar masyarakat lebih waspada saat melintas.
Perlu diketahui, saat ini penanganan jalan rusak atau berlubang pascahujan deras dilakukan secara menyeluruh di lima kota administrasi DKI Jakarta.
Sekitar 6.000 titik jalan berlubang di seluruh wilayah ibu kota selama musim hujan pada awal 2026 sudah mulai diperbaiki.
Baca Juga: Buruh Kembali Gelar Aksi Demo Hari Ini, Bukan Soal UMP Jakarta tapi...
Dalam hal ini, Dinas Bina Marga mengerahkan 755 petugas untuk menangani perbaikan jalan berlubang di seluruh Jakarta.
Dengan adanya posko pengaduan ini, Pemprov DKI Jakarta berharap kondisi jalan di Ibu Kota dapat terus terjaga dan masyarakat merasa lebih aman saat beraktivitas sehari-hari.***
Share this article