AYOJAKARTA.COM — Layanan BSI Mobile dikabarkan mengalami gangguan pada siang hari, Rabu, 3 Juli 2024, yang menyebabkan gangguan pada aktivitas transaksi online para nasabah.
Gangguan ini menimbulkan ketidaknyamanan bagi para pengguna yang membutuhkan akses layanan perbankan secara cepat dan efisien.
Corporate Secretary BSI menyampaikan bahwa gangguan tersebut disebabkan oleh proses pemeliharaan sistem yang sedang dilakukan pada BSI Mobile.
"Nasabah setia BSI yang kami hormati, kami sampaikan bahwa pada Rabu (3/7) siang tadi telah dilakukan pemeliharaan sistem pada BSI Mobile," ujar perwakilan BSI dalam pernyataan yang diterima AyoJakarta.com.
Namun, pihak BSI memastikan bahwa pemeliharaan sistem telah selesai dan layanan BSI Mobile sudah kembali normal.
"Kami informasikan bahwa pemeliharaan sistem telah selesai dan transaksi dapat dilakukan kembali pada BSI Mobile," lanjut pernyataan tersebut.
BSI juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan ini.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi."
"BSI terus berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan kepada seluruh nasabah, serta menjadi bank yang modern dan inklusif dengan tetap menjunjung tinggi prinsip-prinsip syariah," pungkasnya.
Dengan kembalinya layanan BSI Mobile, para nasabah kini dapat melanjutkan aktivitas transaksi mereka dengan lancar dan tanpa hambatan.
BSI berjanji untuk terus melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas layanan demi kenyamanan nasabah.***
Share this article
Layanan BSI Mobile dikabarkan mengalami gangguan pada siang hari Rabu, 3 Juli 2024, yang menyebabkan gangguan pada aktivitas transaksi.