Ini Dia 4 Trik Psikologi Buat Tingkatkan Kepiawaianmu dalam Komunikasi

AYOJAKARTA.COM - Kepiawaian dalam berkomunikasi, khususnya secara interpersonal, bisa menjadi modal untuk mencapai kesuksesan.

Sayangnya, banyak di antara kita yang ‘terlahir’ dengan kemampuan komunikasi yang pas-pasan.

Nah, kalau kamu mau meningkatkan kepiawaianmu dalam berkomunikasi, 4 trik psikologis yang dikutip dari akun TikTok @sadrakh175 bisa kamu coba.

1. Active Listening

Trik ini memusatkan perhatian kita, pemahaman, dan respons kita terhadap lawan bicara.

Baca Juga: Cara Cek Kelayakan dan Status Pencairan Bansos BPNT Periode Juni-Juli 2024

Hindari menyela dan tanggapi dengan merangkum apa yang kamu dengar, serta ajukan pertanyaan klarifikasi.

Contohnya, jika kamu berbincang dengan nasabah, seringkali mereka membicarakan topik yang mereka suka.

Tugasmu adalah memusatkan perhatian penuh, memahami mereka, dan juga merespons dengan merangkum apa yang udah kamu dengar dari mereka.

2. Mirroring

Sederhananya, kamu cuma mencerminkan lawan bicaramu saja.

Contohnya, pada saat dia mencondongkan tubuhnya ke depan saat bicara, kamu juga bisa melakukan hal yang sama.

Tapi, hati-hati, jangan sampai lawan bicaramu sadar kalau kamu sedang melakukan mirroring.

Baca Juga: Psikologi Positif: 5 Cara Sederhana Menemukan Kebahagiaan di Tempat Kerja

Cara ini bisa membuat lawan bicara kita merasa lebih diperhatikan, dipahami, dan juga menciptakan atmosfer yang santai dan nyaman.

3. Open-ended Responses

Hindari memberikan pertanyaan yang merujuk pada jawaban ya atau tidak.

Tapi, cobalah memberikan pertanyaan terbuka, seperti bagaimana pendapat mereka tentang topik tertentu, atau bagaimana perasaan mereka tentang kejadian tertentu.

Hal ini dilakukan supaya kita bisa lebih memahami sudut pandang lawan bicara kita lebih dalam, dan mempererat hubungan.

Baca Juga: Otto Hasibuan Turun Gunung Bela 5 Terpidana Kasus Vina, Warganet Justru Ramai Beri Dukungan! Ada Apa?

4. Empathetic Responses

Coba tempatkan dirimu di posisi lawan bicara, dan bilang sama mereka, “Saya mengerti perasaan Anda.”

Dengan begitu, lawan bicaramu merasa lebih dimengerti dan dipahami.

Terapkan empat trik di atas untuk meningkatkan kepiawaianmu dalam berkomunikasi.

Kamu bisa memenangkan segala hal, mulai dari pertemanan, pekerjaan, ataupun melakukan PDKT loh.***

Baca Juga: Perhatikan 5 Tanda Kamu Mungkin Tidak Bahagia Tanpa Kamu Sadari!