Token Listrik Gagal Terisi Padahal Sudah Benar? Kenali Penyebab dan Solusi Mengatasinya

AYOJAKARTA.COM - Banyak keluhan datang dari pengguna listrik prabayar, salah satunya mengeluhkan token listrik gagal terisi padahal sudah benar dalam memasukkan nomor token ke Meter Prabayar (MPB).

Keadaan token listrik yang gagal terisi ini tentu saja membuat pelanggan listrik PLN menjadi was-was karena bisa mengakibatkan listrik sewaktu-waktu menjadi padam apabila tidak segera terisi.

Ada beberapa kemungkinan yang bisa menjadi penyebab token listrik gagal terisi padahal sudah benar dalam memasukkan nomor token pada MPB.

Baca Juga: Kenapa Token Listrik Gagal Padahal Sudah Benar? Begini Cara Mengatasinya

Seperti halnya karena kesalahan menginput digital nomor MPB, salah nomor ketika membeli token listrik prabayar, atau bisa karena sedang dalam periode update pembaruan sistem dari PLN.

Untuk mengantisipasi hal tersebut, ada beberapa solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasi keadaan token listrik yang gagal terisi, apa saja?

Berikut ini lima solusi mengatasi token listrik gagal terisi padahal sudah benar memasukkan nomor MPB seperti dikutip AyoJakarta.com dari laman Flip pada Minggu 30 Juli 2023.

Baca Juga: Kenapa Token Listrik Gagal Padahal Sudah Benar? Jangan Panik, Ini Penyebab dan Solusi untuk Mengatasinya

1. Periksa kembali kode token yang sudah dibeli

Hal yang harus dicek pertama kali adalah memastikan kode token yang telah dibeli telah diinput secara benar, karena masalah token gagal karena kesalahan saat input.

Selain itu pastikan juga kamu membeli token listrik dengan nomor MPB yang benar, karena bisa saja salah memasukkan nomor sehingga yang dibeli atas nama orang lain.

Untuk menghindari terblokir, maka jangan sampai memasukkan nomor token berturut-turut sebanyak tiga kali, maka dari itu kejelian dalam memasukkan nomor token.

Baca Juga: Jangan Buru-Buru Telepon PLN, Ini Penyebab Kenapa Isi Token Gagal Terus

2. Pastikan tidak ada gangguan server PLN

Kamu bisa mengecek apakah benar server PLN mengalami gangguan atau tidak melalui media sosial mereka atau melalui aplikasi PLN Mobile.

Jika sedang ada update pembaruan server maka yang solusinya hanya bisa menunggu gangguan server atau update pembaruan sistem selesai dari PLN.

Baca Juga: Ini Penyebab Kenapa Token Listrik Gagal Padahal Sudah Benar

3. Memeriksa ulang limit kWh

Token listrik gagal terisi padahal sudah benar bisa jadi karena sudah mencapai batas maksimum pengisian kWH per bulan.

Untuk itu, solusi yang bisa dilakukan adalah menanyakan limit kWh kepada petugas PLN dan meminta pertimbangan.

Baca Juga: Langka! Seorang Pria Inisiatif Isikan Token Listrik untuk Rumah Tetangga yang Sedang Ditinggal Mudik

4. Memastikan kondisi instalasi dan MPB tidak rusak

Pastikan bahwa kondisi instalasi dalam keadaan baik dan tidak ada gangguan. Selain itu kondisi MPB juga mempengaruhi token listrik gagal terisi.

Apabila MPB menandakan ‘Blocked’ atau lambing telapak tangan menandakan bahwa mesin MPB tidak bisa terisi token dan harus menghubungi pihak PLN untuk mengatasinya.

Baca Juga: Saingi Persib Bandung, Persija Jakarta Kini Punya Token Fan

5. Menghubungi petugas PLN jika masalah berlanjut

Jika beberapa solusi mengatasi token listrik yang gagal terisi seperti di atas tidak berhasil, cara selanjutnya adalah segera menghubungi petugas PLN.

Kamu bisa menghubungi melalui contact center PLN di nomor 123 atau bisa melalui media sosial resmi dan aplikasi PLN Mobile.

Itulah penyebab kenapa token listrik gagal padahal sudah benar dan solusi untuk mengatasinya, semoga bermanfaat.***