AYOJAKARTA.COM — Banyak pengguna GoPay yang pernah mengalami masalah saat melakukan top up, di mana saldo tidak masuk ke akun. Salah satu penyebab utama dari masalah ini adalah batas saldo yang ditetapkan oleh GoPay.
Untuk menghindari hal ini, penting untuk mengetahui berapa batas saldo yang bisa disimpan di akun GoPay.
GoPay memiliki kebijakan mengenai batas saldo maksimum yang bisa disimpan oleh pengguna.
Batas ini tergantung pada status akun pengguna, apakah sudah di-upgrade ke GoPay Plus atau belum. Berikut adalah detail batas saldo yang perlu kamu ketahui:
Baca Juga: Kenapa Saldo GoPay Tidak Masuk? Ini Cara Top Up yang Benar
1. Pengguna GoPay yang Belum Upgrade ke GoPay Plus:
- Batas saldo maksimum: Rp2.000.000
- Termasuk saldo dari top up, transfer dari teman, cashback, dan lainnya.
- Batas saldo kumulatif bulanan: Rp20.000.000
Baca Juga: 2 Bansos Cair Serentak Hari Ini, Saldo Sudah Masuk ATM dan Bisa Ditarik!
2. Pengguna GoPay yang Sudah Upgrade ke GoPay Plus:
- Batas saldo maksimum: Rp20.000.000
- Termasuk saldo dari top up, transfer dari teman, cashback, dan lainnya.
- Batas saldo kumulatif bulanan: Rp40.000.000
Batas saldo kumulatif adalah total akumulasi saldo GoPay yang kamu terima dari semua transaksi setiap bulannya. Batas ini akan di-reset otomatis setiap tanggal 1 pada bulan berikutnya.
Baca Juga: Selamat! Saldo Bantuan Sebesar Rp400 Ribu Cair Lewat KKS BRI, PKH atau BPNT September-Oktober 2024?
Mengapa Top Up GoPay Tidak Masuk?
Salah satu alasan umum mengapa top up GoPay tidak masuk adalah karena saldo yang kamu miliki sudah mendekati atau melebihi batas saldo maksimum yang diizinkan oleh GoPay.
Jika top up atau transfer saldo menyebabkan saldo GoPay kamu melampaui batas yang telah ditentukan, transaksi tersebut akan gagal dan saldo tidak akan masuk.
Menurut Pusat Bantuan GoPay, batas saldo ini diberlakukan untuk menjaga keamanan dan kenyamanan transaksi pengguna.
Jika saldo sudah mencapai batas maksimum, pengguna disarankan untuk melakukan transaksi atau upgrade akun ke GoPay Plus untuk meningkatkan batas saldo.***
Share this article
Banyak pengguna GoPay yang pernah mengalami masalah saat melakukan top up, di mana saldo tidak masuk ke akun.