AYOJAKARTA.COM -- Nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) masih mengeluhkan gangguan pada sistem BSI mobile banking mengalami error, Senin, 15 Mei 2023.
Keluhan itu bermunculan di media sosial Twitter. Beberapa nasabah BSI mengaku mengalami error.
"BSI Eror lagi kah, 15 Mei 2023?#BSI #bsierror," cuitan @Updateberita151
Dalam tampilan tangkapan layar yang diunggah salah satu akun, tampak terlihat mobile banking BSI terkait informasi saldo dikatakan bahwa permintaan tidak dapat diproses, dan diminta coba lagi.
Baca Juga: Bank BSI Error Lagi, Ini Jawaban Atas Keluhan Nasabah!
Keluhan ini juga membuat warganet takut kehilangan uang tabungannya di bank tersebut.
"bsi astaghfirullah knp sih? gue mau cek saldo tapi gabisa malah muncul ini. gue takut anjir takut duit gue di dalem nya ilang. INI GIMANAA DEH??? MAU NANGIS AJA GUE TUH," ungkap akun @hee_3j.
Akun @hee_3j juga menjelaskan bahwa satu hari sebelumnya ia bisa melakukan pengecekan saldo rekeningnya. Namun saat ini tidak bisa.
"Permintaan tidak bisa diproses," tulis keterangan dalam aplikasi dalam screenshot yang diunggah @hee_3j.
Baca Juga: Lagi-lagi Eror, Nasabah BSI Keluhkan Gagal Gajian Hingga Tak Dapat Lakukan Transaksi
Di samping itu, ada juga nasabah merasa kesulitan ketika melakukan transaksi penarikan lewat ATM.
"Bsi nya yg masih eror apa atm gue emg yg eror :( Gue udh ga pny duit bnrn Yaa Allah :(," kata @popicecaramell.
Selain itu, warganet juga menduga bahwa BSI sedang meminta nasabahnya untuk hidup hemat.
Sebab gangguan sistem nya ini sangat menyulitkan nasabah untuk melakukan transaksi dan sebagainya.
"Keren emang bsi ini, disuruhnya kita berhemat. Mau top up aja gak bisa bisa ckck," ucap @dnidunn.
Pihak BSI mengatakan bahwa pihaknya senantiasa berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada seluruh nasabah.
BSI juga mengklaim layanan sudah berangsur pulih sejak beberapa hari lalu, namun secara bertahap.***
Share this article
Nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) masih mengeluhkan gangguan pada sistem BSI mobile banking mengalami error, Senin, 15 Mei 2023.