AYOJAKARTA.COM--Galeri 24, anak perusahaan PT Pegadaian yang bergerak di bidang retail emas dan perhiasan, mengeluarkan peringatan resmi kepada masyarakat. Peringatan ini menyusul ditemukannya modus penipuan baru yang mencatut nama perusahaan di platform Google Business Profile (GBP).
Oknum tidak bertanggung jawab diketahui menyisipkan nomor WhatsApp (WA) palsu ke dalam foto-foto produk yang diunggah di galeri foto profil Google Business Galeri 24. Modus ini dirancang untuk mengelabui pelanggan yang mencari informasi kontak dan mengarahkan mereka untuk bertransaksi dengan penipu.
Modus operandi ini terbilang licik. Penipu memanfaatkan fitur unggahan foto oleh pengguna (user-generated content) di GBP. Mereka mengunggah gambar produk emas atau perhiasan yang telah disunting (diedit) dengan tambahan teks berisi nomor WA palsu, seolah-olah itu adalah nomor kontak resmi.
Pelanggan yang tidak waspada berisiko menghubungi nomor palsu tersebut dan mengalami kerugian finansial.
Menanggapi fenomena ini, manajemen Galeri 24 mengambil langkah tegas untuk mengedukasi publik. Sebagai Konsultan SEO dan Digital Marketing, Ryanda Agung Widyanata mengingatkan pelanggan untuk selalu waspada dan hanya menghubungi nomor resmi Galeri 24 yang ada di website atau profil, bukan nomor palsu di dalam foto yang merupakan modus local SEO poisoning.
Manajemen Galeri 24 menegaskan bahwa satu-satunya sumber informasi terverifikasi adalah website resmi perusahaan dan sosial media resmi Galeri 24.
"Kami mengimbau seluruh pelanggan untuk ekstra hati-hati. Jangan pernah menghubungi nomor whatsapp yang tertulis secara tidak wajar di dalam foto" ujar perwakilan resmi Galeri 24. "Semua informasi resmi, termasuk nomor telepon untuk pemesanan, hanya ada di website kami galeri24.co.id dan di bagian informasi kontak utama pada profil Google kami, bukan di dalam galeri foto."
Pihak perusahaan secara aktif terus memantau dan melaporkan foto-foto palsu tersebut ke pihak Google. Namun, karena sifatnya yang dapat diunggah oleh siapa saja, kewaspadaan pelanggan menjadi benteng pertahanan utama.
Galeri 24 meminta masyarakat yang menemukan foto mencurigakan tersebut untuk tidak menghubunginya dan turut membantu melaporkannya langsung melalui platform Google.
Share this article
Galeri 24, anak perusahaan PT Pegadaian yang bergerak di bidang retail emas dan perhiasan, mengeluarkan peringatan resmi kepada masyarakat.