AYOJAKARTA.COM – Akibat kesalahan oleh pihak ketiga atau karena kelalaian pibadi, aplikasi WhatsApp terkadang mendadak hilang atau terhapus dari perangkat.
Dampak langsung terhapusnya akun WhatsApp dari perangkat karena suatu sebab, selain menghilangkan riwayat percakapan juga membuat data di dalamnya mustahil diakses.
Hilangnya akses terhadap akun WhatsApp beserta data di dalamnya secara tiba-tiba, tentu membuat pengguna kesulitan memperoleh informasi ter-update.
Terlebih jika di dalam riwayat percakapan WhatsApp tersebut terdapat sejumlah foto atau video penting yang masih sangat dibutuhkan.
Karena itu untuk dapat mengembalikan akun beserta informasi percakapan serta data di dalamnya, perlu dilakukan Pemulihan.
Baca Juga: Cara Membisukan Telepon dari Nomor Tidak Dikenal di WhatsApp, Aktifkan Fitur Ini
Langkah pertama untuk mendapatkan kembali akses terhadap akun WhatsApp yang mendadak hilang atau kehapus tiba-tiba adalah dengan melakukan instalasi ulang.
Untuk menginstal ulang, pengguna dapat mulai mengakses ke Playstore atau Appstore sesuai dengan jenis perangkat masing-masing.
Setelah aplikasi WhatsApp berhasil terinstal ulang dan tahapan registrasi selesai dilakukan, secara otomatis seluruh riwayat percakapan akan kembali dapat diakses.
Selain mengakses riwayat percakapan yang belum sempat terbaca, pengguna juga tidak akan kehilangan data atau berbagai informasi penting di dalamnya.
Meski terbilang sederhana dan mudah dilakukan, upaya Pemulihan akun atau data serta riwayat percakapan tidak akan efektif jika pengguna mengabaikan satu prasyarat penting.
Adapun persyaratan yang wajib terpenuhi apabila pengguna WhatsApp ingin mendapatkan akses ke akun miliknya adalah mengaktifkan fitur Pencadangan .
Fitur Cadangkan adalah menu khusus pada aplikasi WhatsApp yang memungkinkan seluruh riwayat percakapan beserta lampiran data di dalamnya terduplikasi ke akun Google.
Dengan melakukan pencadangan, maka seluruh riwayat percakapan yang dilakukan melalui aplikasi WhatsApp akan menjadi lebih terjamin.
Untuk mulai mengaktifkan fitur Cadangkan, pengguna dapat mengakses melalui menu Setelan, Chat, Cadangkan Chat.
Selain melakukan pemulihan melalui instalasi ulang, langkah lain untuk mendapatkan foto atau video lawas yang hilang adalah dengan mencarinya melalui Akun Google.
Baca Juga: Dear Pengguna WhatsApp! Cukup Lakukan Ini Bisa Bebas dari Penyadapan Selamanya
Adapun langkah awal untuk mendapatkan kembali akses terhadap foto atau video lawas adalah dengan membuka aplikasi Playstore.
Pada sudut kanan atas Playstore, pengguna WhatsApp dapat mencarinya melalui menu Kelola Akun Google.
Langkah selanjutnya untuk menemukan kembali foto atau video maupun data-data penting lawas lainnya adalah memilih Data dan Privasi.
Setelah diulir atau scroll ke bagian paling bawah, pengguna akan menemukan menu Aplikasi dan Layanan yang terhubung dengan alamat email.
Melalui menu tersebut, pengguna dapat menemukan sejumlah data yang sempat tersimpan pada perangkat.***
Share this article
Akibat kesalahan oleh pihak ketiga atau karena kelalaian pibadi, aplikasi WhatsApp terkadang mendadak hilang atau terhapus dari perangkat.