AYOJAKARTA.COM - Sebuah video curhatan milik warganet viral karena merasa terkena up selling dari brand penjual donat ternama JCO.
Warganet itu menceritakan kekecewaannya terhadap pihak JCO di akun TikTok-nya dan akhirnya viral.
Warganet itu pun sempat menuliskan peringatan terbuka kepada pihak JCO pada unggahan di akun TikTok miliknya itu.
Warganet yang diketahui bernama Aulia itu juga menyebut bahwa pegawai JCO yang ia temui tidak jujur dalam menjual.
Baca Juga: Viral! Ternyata Ini Arti Bunga Melati yang Trend di TikTok
Apalagi, ia diduga terkena up selling dan akibatnya ia harus membayar lebih mahal dari harga sebenarnya tanpa pemberitahuan lebih dulu kepadanya dari sang pegawai JCO.
Outlet JCO yang ia datangi adalah outlet yang berada di Graha Cijantung, Jakarta Timur.
"SURAT TERBUKA UNTUK JCO PLISSS !!! Tatar lagi karyawan lo biar gak NGE LICIKIN PEMBELI YG GAK NGERTI KAYA GW," tulis Aulia dalam videonya, dikutip dari Suara.com pada Senin, 22 Mei 2023.
Aulia kemudian menceritakan kronologi pembelian donat JCO 1 lusin yang membuatnya kesal.
Awalnya, Aulia hanya ingin membeli donat JCO besar sebanyak 1 lusin atau 12 buah.
Namun pegawai JCO yang melayani Aulia kemudian menawarkan untuk membeli paket promo seharga Rp 148 ribu dengan mendapatkan 1 lusin donat besar dan 1 lusin donat kecil.
Namun Aulia menolak karena merasa tidak menginginkannya dan hanya ingin membeli 1 lusin donat besar.
"Gw gak mau karena memang mau beli donat gede aja 1 lusin," lanjut Aulia.
Baca Juga: Gercep! Usai Viral Penampakan Sosok Ini di Warung Sembako Bu Suntiah, Langsung Diblur Google Maps
Ia pun kemudian bertanya kepada pegawai tersebut harga donat besar 1 lusin yang hendak dibelinya.
"Mas masnya jawab Rp 124 rb (setaun lalu gw beli JCO rasanya gak sampe 100k, gw pikir mungkin naik harganya)," lanjutnya.
Seolah tak mau menyerah, sang pegawai JCO kemudian kembali menawarkan paket donat yang tadi sempat ditawarkan sebelumnya.
Namun lagi-lagi Aulia menolak untuk memilih paket donat tersebut.
Baca Juga: Viral Tagar IG Down Trending, Jangan Panik! Ternyata Begini Cara Mengatasinya
Kemudian Aulia membayar donat yang dibelinya di kasir dengan harga Rp124 ribu.
Saat itu ia mengaku belum mengetahui bahwa dirinya ternyata telah terkena up selling dari pegawai JCO.
Aulia pun diminta sang pegawai untuk memilih satu kue pastry untuk dibawa pulang.
Aulia sempat menanyakan apakah pastry tersebut bonus, namun tidak dijawab oleh pegawai.
Baca Juga: Sebelum Memutuskan Ikut Trend dan Gaya Hidup Kekinian, Kenali Dulu Hukum Fisika Tentang Tekanan
Karena tak berpikir panjang dan harus terburu-buru, Aulia pun membawa donat yang dibelinya beserta pastry yang tadi sudah dipilih.
Saat tiba di rumah, Aulia kemudian penasaran dengan harga JCO yang tadi dibayarnya.
Ia pun mencoba mengecek struk pembelian donat dari JCO yang diberikan oleh pihak kasir.
Ternyata benar, yang Aulia beli rupanya bukanlah hanya sekedar 1 lusin donat besar namun paket penjualan lain yaitu 1DZ Pastry 5.
"Ternyata yg aku beli adalah paket 1DZ pastry 5," ujar Aulia sambil menunjukkan bukti struk pembelian donat JCO tadi.
Saat itulah ia sadar bahwa dirinya telah terkena up selling oleh pegawai JCO.
Aulia pun memastikan bahwa harga 1 lusin donat besar JCO tidak sampai Rp100 ribu.
Meskipun begitu, Aulia memang merasa tidak benar-benar rugi dengan membayar lebih mahal karena mendapat tambahan kue di situ.
Tetapi ia hanya menyayangkan tindakan dan sikap pegawai JCO yang seolah memaksa membeli tanpa memberi tahu lebih dulu.
Baca Juga: Toko Ibu Suntiah Masih Viral di TikTok, Warganet Minta untuk Berhenti!
Viralnya video curhatan Aulia pun viral dan akhirnya baru-baru ini mendapatkan respon langsung dari pihak JCO.
Pada postingan selanjutnya, pihak JCO meminta data Aulia untuk melakukan klarifikasi.
Namun permintaan pilihan JCO tersebut ditolak Aulia karena pada dasarnya ia merasa tidak dirugikan secara material.
Ia hanya ingin meminta agar kinerja pegawai JCO agar bisa diperbaiki.
Aulia juga meminta para pegawai JCOagar berjualan secara jujur dan tidak menipu pembeli seperti yang dialaminya.***
Share this article
Sebuah video curhatan milik warganet viral karena merasa terkena up selling dari brand penjual donat ternama JCO.