2 Fitur WhatsApp Business untuk Optimalkan Penjualan yang Wajib Diketahui, Sudah Coba Belum?

AYOJAKARTA.COM - WhatsApp Business adalah platform obrolan yang dirancang khusus untuk pengguna dalam konteks bisnis.

Berbeda dengan WhatsApp pribadi yang umumnya digunakan untuk komunikasi sehari-hari, WhatsApp Business menawarkan sejumlah fitur tambahan yang sangat berguna terutama untuk mendukung aktivitas penjualan.

Iswan Febriyanto pendiri Klik Digital menjelaskan bahwa terdapat perbedaan signifikan dalam fitur yang tersedia di WhatsApp Business dibandingkan dengan WhatsApp personal.

Dalam laporan yang dikutip dari YouTube Dewa Eka Prayoga oleh Ayojakarta.com pada Rabu (13/9/2023), dijelaskan beberapa fitur WhatsApp Business yang sangat berguna untuk mendukung kegiatan berjualan produk.

Baca Juga: Tata Cara Salat Tolak Bala, Begini Niat Salat Rebo Wekasan Lengkap Beserta Doanya

1. Label atau Pelabelan

Salah satu fitur penting yang ditawarkan WhatsApp Business adalah pelabelan chat.

Dengan fitur ini, pengguna dapat dengan mudah memberikan label pada obrolan masuk sesuai dengan kebutuhan dan karakter calon pelanggan seperti mereka yang ingin mengetahui produk, yang berminat untuk memesan dan sebagainya.

Hal ini bertujuan untuk memudahkan pebisnis dalam berinteraksi dengan calon pelanggan yang memiliki beragam karakter.

Penting untuk diingat bahwa penggunaan fitur Katalog dan Label sebaiknya dikuasai dengan baik oleh pebisnis online.

Baca Juga: Contoh Surat Lamaran CPNS 2023 Simple dan Bisa Jadi Referensi, Lengkap dengan Rincian Dokumen

2. Katalog Produk

Fitur Katalog pada WhatsApp Business memungkinkan pengguna mengunggah daftar produk yang dijual ke dalam katalog WhatsApp.

Ini memungkinkan orang yang sudah ada dalam kontak database melihat dan menjelajahi produk yang ditawarkan dalam katalog tersebut.

Salah satu tips penting dalam memaksimalkan fitur ini adalah menggunakannya dengan bijak khususnya untuk memancing interaksi dari calon pelanggan.***