BI Fast Error Hari Ini Buat Nasabah Mengeluh di Twitter, Begini Penjelasan Bank Indonesia

AYOJAKARTA.COM — Layanan BI Fast dikabarkan sedang mengalami gangguan alias error hari ini, Selasa, 6 Juni 2023.

Sejumlah nasabah di Twitter mengeluhkan bahwa BI Fast error hari ini sehingga tidak dapat melakukan pembayaran.

Tagar BI Fast error sampai masuk ke dalam jajaran trending topic di Twitter hari ini.

Berdasarkan pantauan, ada warganet yang mengaku mengalami gangguan tersebut sejak kemarin.

Baca Juga: 4 Tips Pinjol Pasti Cair, Apakah Bisa Tanpa BI Checking?

“Halo @HaloBCA @bank_indonesia sampai kapan Bi Fast Normal lagi?sudah dari kemaren lho gangguannya,” kata @fajrixxxx.

Ada juga nasabah yang mengeluh karena telah mentransfer sejumlah uang namun dana yang ditransfer belum masuk sedangkan saldo telah terpotong.

“@mandiricare halo saya transfer bi fast dari bank mandiri ke bca @HaloBCA . saldo di bank mandiri sudah terpotong, namun dana nya masih belom masuk ke rekening BCA ya? ini bagaimana ya? sudah 2 jam belum masuk2? solusinya apa? mohon segera di tindaklanjutin ya tq @bank_indonesia,” kata @bilxxxx.

Salah satu warganet juga memberikan saran agar Bank Indonesia dapat meng-upgrade kapasitas BI Fast.

Baca Juga: Resep Ayam Bakar Kecap Teflon yang Lezat dan Meresap, Cocok untuk Jamuan Halal Bi Halal

Hal itu dilakukan agar tidak ada lagi nasabah yang merasa dirugikan.

“@bank_indonesia Mohon upgrade kapasitas BI-Fast, sudah kesekian kali system ini down. Apabila ada anomali transaksi yang melebihi kapasitas BI maka selalu akan terganggu, hari ini contohnya, nasabah yang akan dirugikan,” kata @tmxxx.

Sehubungan dengan hal tersebut, Bank Indonesia melalui akun Twitter resminya memberikan tanggapan atas keluhan dari warganet.

Bank Indonesia menyarankan untuk nasabah dapat melakukan pengecekan secara berkala.

“Hai #SobatRupiah. Sehubungan dgn kendala transaksi menggunakan BI-FAST, kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. BI senantiasa berupaya menyediakan infrastruktur sistem pembayaran yg aman & handal untuk kelancaran sistem pembayaran di Indonesia salah satunya melalui BI-FAST. (1),” tulis @bank_indonesia.

Baca Juga: Identitas Terungkap! BI Akhirnya Blokir QRIS Milik Pria yang Tempel di Kotak Amal Masjid di Jakarta

“Selanjutnya, BI dan bank terkait telah melakukan penanganan untuk memastikan transaksi menggunakan BI-FAST kembali berjalan lancar. Terkait transaksi reversal, kami sarankan kamu untuk melakukan pengecekan mutasi rekening ya Sobat. Semoga transaksinya berjalan lancar,” lanjutnya.

Perlu diketahui, gangguan ini tak hanya dialami oleh Bank Indonesia saja, namun sejumlah bank juga mengalami hal serupa.***