AYOJAKARTA.COM - WhatsApp Web mempermudah pengguna dalam mengirim pesan melalui perangkat PC desktop atau laptop.
Untuk menggunakan WhatsApp Web, pengguna hanya perlu mengakses laman khusus melalui browser dan melakukan login menggunakan kode QR yang di-generate oleh aplikasi pada ponsel mereka.
Meskipun aplikasi ini diluncurkan pada tahun 2016 dan terus mengalami pembaruan atau peningkatan, terkadang pengguna menghadapi masalah ketika WhatsApp Web tidak berfungsi dengan baik bahkan hingga tidak dapat dibuka.
Jangan khawatir, karena ada beberapa langkah yang dapat diambil untuk mengatasi masalah tersebut.
Berikut adalah penjelasan selengkapnya:
1. Periksa pembaruan browser
Langkah pertama yang dapat diambil adalah memeriksa apakah terdapat pembaruan pada browser yang digunakan, seperti Google Chrome di komputer. Caranya:
· Klik ikon menu di pojok kanan atas browser.
· Pilih "Bantuan" dan kemudian "Tentang Google Chrome".
· Tunggu browser memeriksa pembaruan secara otomatis.
· Jika ada pembaruan, browser akan menginstalnya, dan Anda perlu me-restart browser.
2. Hapus cookie browser
Jika WhatsApp Web tidak berfungsi, masalah mungkin terkait dengan cookie browser.
Langkah terbaik untuk memastikan kinerja yang efektif adalah menjalankan CCleaner setelah startup dan sebelum membuka browser. Berikut cara menghapus cookie:
· Buka peramban.
· Klik ikon menu di pojok kanan atas browser.
· Pilih "Alat lainnya", lalu "Hapus data penelusuran".
· Pilih tab "Dasar" dan pilih rentang waktu dari menu.
· Periksa opsi untuk "Riwayat penjelajahan", "Cookie dan data situs lainnya", dan "Gambar dan file dalam cache".
· Klik tombol "Hapus data".
3. Setel ulang browser
Opsi reset browser dapat membantu memperbaiki aplikasi web yang tidak berfungsi.
Banyak browser menyediakan opsi pengaturan ulang untuk mengembalikannya ke pengaturan default, menghapus data penjelajahan, dan menonaktifkan ekstensi.
4. Perbesar halaman web WhatsApp untuk memindai kode QR
Untuk masuk ke WhatsApp Web, pengguna harus memindai kode QR dengan ponsel mereka.
Kamera ponsel yang memiliki resolusi rendah mungkin kesulitan menangkap kode QR dengan jelas.
Untuk memastikan ponsel dapat menangkap kode QR, cobalah memperbesar halaman WhatsApp Web dengan menekan tombol Ctrl dan + secara bersamaan.
Ini akan memperbesar halaman dan memperluas kode QR, kemudian coba lagi untuk memindai kode QR.
Baca Juga: Tes Kepribadian: Kebiasaan Makan Sehari-hari Bisa Ungkap Kepribadian Asli Kamu
5. Matikan VPN
Jika pengguna menggunakan VPN, bisa jadi ini menjadi sumber masalah yang membuat WhatsApp Web tidak dapat dibuka.
VPN dapat menyebabkan masalah konektivitas dengan WhatsApp Web, jadi pastikan untuk mematikan perangkat lunak VPN sebelum membuka WhatsApp Web di browser.
Pengguna biasanya dapat mematikan VPN di Windows 10 dan 11 dengan mengklik kanan ikon perangkat lunak VPN dan memilih opsi "Putus".
Setelah itu, perangkat lunak akan memberikan instruksi lebih lanjut untuk memutuskan sambungan.***
Share this article
Untuk menggunakan WhatsApp Web, pengguna hanya perlu mengakses laman khusus melalui browser atau melalui link kode QR