AYOJAKARTA.COM -- Aplikasi belanja online Shopee merupakan salah satu platform yang terkenal di Indonesia.
Pada hari ini, Senin, 6 Februari 2023, nama Shopee menjadi trending di Twitter, karena banyak tagar shopee ramai-ramai diciutkan warganet.
Dalam hal ini pengguna aplikasi tersebut mengeluhkan tiba-tiba logout saat berusaha masuk ke dalam aplikasi via HP Android dan iPhone.
Baca Juga: Shopee Error Hari Ini? Jangan Panik, Lakukan Hal Berikut agar Tak Logout atau Keluar Sendiri
"Shopee error kah?? Tiba2 log out sendiri," tulis @yourbbyis.
"Tiba-tiba Shopee kelogout sendiri Akunnya. Shopee error sepertinya. Boleh diinfokan, Min ? @ShopeeID #ShopeeError #ShopeeTrouble," tulis rikyrich8.
Untuk sejauh ini, pihak Shopee Indonesia melalui kanal media sosial miliknya belum memberikan keterangan resmi terkait gangguan layanan tersebut.
Selanjutnya diketahui aplikasi dengan warna orange ini memang seringkali mengalami gangguan. Entah aplikasi tak bisa diakses sama sekali, Shopee error saat checkout, loading terus, atau pengguna gagal login. Untuk beberapa kasus gangguan tersebut memang menjadi keluhan yang dirasakan pengguna.
Baca Juga: Heboh! Warganet Keluhkan Shopee Error Hari ini, Kenapa?
Nah, kalau hal itu terjadi pada aplikasi kamu sebenarnya nggak perlu panik. Kamu hanya perlu tetap tenang, lalu ketahui apa penyebabnya, dan lakukan beberapa cara mengatasi Shopee error.
Jika mengalami kendala atau masalah pada aplikasi Shopee, berikut info resmi dari aplikasi Shopee.
Bermasalah saat memuat halaman aplikasi
- Tidak bisa Top up ShopeePay
- Tidak bisa scan Kode QR
- Tidak bisa memasukkan produk ke keranjang
- Tidak bisa menghapus produk dari keranjang
- Tidak bisa melihat saldo ShopeePay
- Tidak dapat mengirim pesan melalui fitur Chat Shopee
Solusi untuk kendala koneksi
- Jika kamu terhubung melalui data seluler, pastikan kamu memiliki koneksi internet yang stabil.
- Jika kamu terhubung melalui Wi-Fi, restart modem atau router yang kamu gunakan untuk memperbarui koneksi internet.
- Hidupkan dan matikan Mode Pesawat di handphone kamu untuk mengatur ulang koneksi.
- Jika semua solusi telah dilakukan namun masih error, silahkan kontak Shopee melalui akun Instagram resmi atau Twitter.
Baca Juga: Pengguna Keluhkan Aplikasi Shopee Error, Tampilkan Pesan 'Halaman Sedang dalam Perbaikan'
Solusi untuk kendala atau masalah pada aplikasi
- Tutup dan buka kembali aplikasi Shopee (tutup paksa aplikasi jika perlu).
- Clear cache aplikasi Shopee dengan masuk ke tab Saya > pilih ikon pengaturan > pilih Informasi > pilih Bersihkan/Hapus Cache.
- Logout dan Login kembali ke akun Shopee kamu.
- Pastikan aplikasi Shopee kamu sudah diperbarui ke versi terbaru.***
Share this article
Pada hari ini, Senin, 6 Februari 2023, nama Shopee menjadi trending di Twitter karena disebut erorr hingga logout sendiri.